Samsung Teknik Servis Onarım Sürecinde İletişimsizlik Ve Parça Sorunu Yaşadım


Bugün hiç Samsung eşyam olmamasına rağmen ve herhangi bir talebim yokken şöyle bir mesaj aldım. "değerli tüketicimiz, hizmet talebiniz tamamlandıktan sonra servis fişiniz size SMS yolu ile iletilecektir. Basili servis fişi talep etmeniz halinde lütfen size destek olan yetkili servis çalışanına bunu iletiniz veya istediğiniz zaman https://wa. Me/908506447711 WhatsApp kanalımızdan bu talebinizi iletebilirsiniz. Ayrıca aydınlatma metinlerimize bu link üzerinden ulaşabilirsiniz. https://www.samsung.com/tr/info/kvkk/ Samsung müşteri Hizmetleri B372" Sonra da şöyle bir mesaj aldım
"Samsung takip numaranız 4284332541dir. Onarım surecini https://www.samsung.com/tr/support/your-service/track-repair-sms?objectId=4284332541 takip edebilirsiniz. B043" benimle alakası yok derdimi anlatmak için iletişime geçmek istediğimde bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım, beni WhatsApp hattına yönlendiriyorlar hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Lütfen gerekeni yapın.


Samsung ve KVK Servis İhmali: Eksik Onarım ve İletişim Kopukluğu Samsung marka katlanabilir telefonumda KVK ve Samsung müşteri hizmetleriyle yaşadığım sorunlar nedeniyle büyük bir mağduriyet içindeyim. Hatalı ve eksik onarımla başlayan süreç, sorumsuzluk ve iletişim kopukluğu yüzünden çözümsüz bir ...

Yorumlar