Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yanlış Gönderilen Servis Mesajları Ve İletişim Sorunu

Yusuf
21 Mart 15:39
358

Bugün hiç Samsung eşyam olmamasına rağmen ve herhangi bir talebim yokken şöyle bir mesaj aldım. "değerli tüketicimiz, hizmet talebiniz tamamlandıktan sonra servis fişiniz size SMS yolu ile iletilecektir. Basili servis fişi talep etmeniz halinde lütfen size destek olan yetkili servis çalışanına bunu iletiniz veya istediğiniz zaman https://wa. Me/908506447711 WhatsApp kanalımızdan bu talebinizi iletebilirsiniz. Ayrıca aydınlatma metinlerimize bu link üzerinden ulaşabilirsiniz. https://www.samsung.com/tr/info/kvkk/ Samsung müşteri Hizmetleri B372" Sonra da şöyle bir mesaj aldım
"Samsung takip numaranız 4284332541dir. Onarım surecini https://www.samsung.com/tr/support/your-service/track-repair-sms?objectId=4284332541 takip edebilirsiniz. B043" benimle alakası yok derdimi anlatmak için iletişime geçmek istediğimde bir türlü müşteri hizmetlerine bağlanamadım, beni WhatsApp hattına yönlendiriyorlar hiçbir şekilde yardımcı olunmuyor. Lütfen gerekeni yapın.

21 Mart 19:15 (Şikayetten 3 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Bilal

Ben WP ile görüşüp kayıtı iptal ettirdim

Bilal

Bununla ilgili çözüm ne oldu aynı mesaj bana da geldi

Yusuf
Şikayet Sahibi

Hayır sorun çözülmedi ve yeni SMS ile WhatsApp mesajları geliyor bugün yenisi geldi

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Şahin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Katlanabilir Telefonumda Onarım Eksikliği Ve İletişim Kopukluğu Mağduriyetim

Şahin
28 Ağustos 13:41
161
5
Fatih sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Fatih
23 Ağustos 2024 03:59
1.306
"Teşekkürler ederim. Samsung genel merkezi olmasaydı, desteksiz çözemezdim..."
Samsung Mağazasında Tamir Süreci Ve İletişim Sorunları
Samsung Mağazasında Tamir Süreci Ve İletişim Sorunları
Samsung Mağazasında Tamir Süreci Ve İletişim Sorunları
Samsung Mağazasında Tamir Süreci Ve İletişim Sorunları
+1
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri