WindFree Premium Plus 24 (AR24BXCAAWK/SK) tüketici hakem heyeti

14.08.2025 tarihinde İzmir/Bayraklı’daki evime sıfır Samsung Wind-Free Premium AR24BXFCMWK/SK 24000 BTU klima satın aldım ve kurulum için yetkili servis randevusu oluşturdum. Ancak gelen servis ekibinin tavırları, çalışma biçimi ve montaj sürecinde yaşananlar nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım. Ser...

+3

Samsung marka klima satın aldım ve yetkili servis tarafından montaj için randevu verildi. Montaj ekibi eve geldiğinde duvarın kalın olduğunu söyleyerek delik açmayı reddetti ve “karotçu çağırmam gerektiğini” belirtti. Ancak bu duvar kolon, kiriş veya taşıyıcı bir eleman değildir. Dış cepheye bakan,...

Geçen sene, Mimaroba Samsung Şubesi (Karınca Lojistik) almış olduğum AR24BXCA model Samsung klimayı montaja gelen servis, ısrarlarıma rağmen kurulum için şart olan vakum işlemini yapmadan kurmuştur. Tarafıma yeni model klimalarda artık vakum gerekmediği bilgisi verilmiştir. Özellikle belirtmeme rağm...