to read complaints and reviews, or file yours. 
19.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kütahya Mağazası’ndan Samsung 75QN70F 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV ile birlikte Samsung HW‑Q600F soundbar satın aldım. Televizyona 81.000 TL, soundbara 13.000 TL olmak üzere toplam 94.000 TL ödeme yaptım.
Mağazadaki görevli, bu alışveriş kapsamında 5.000 TL Swallet para iadesi kazanacağımı, ayrıca seçili soundbar ürünlerinden aldığım için 5.000 TL daha indirim olacağını, toplamda 10.000 TL’nin Swallet hesabıma yükleneceğini açıkça belirtti. Kampanya için gerekli kayıt işlemlerinin mağaza tarafından yapıldığı, benim ayrıca bir işlem yapmama gerek olmadığı ve sadece beklemem gerektiği söylendi.
Aradan belirli bir süre geçmesine rağmen herhangi bir iade veya yükleme olmayınca 12.03.2026 tarihinde Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Görüşmede, kampanya başvurumun tamamlanmadığı ve bu nedenle kampanyadan yararlanamayacağım bilgisi verildi. Ayrıca görüşme sırasında 24–48 saat içinde çözüm merkezinden tarafıma geri dönüş yapılacağı ifade edilmesine rağmen, bu süreçte tarafıma somut bir dönüş sağlanmadı. Kampanya ile ilgili başvuru numaram CLP10000165368’dir.
Bu alışverişi, mağazada anlatılan ve personel tarafından taahhüt edilen kampanya koşullarına güvenerek yaptım. Ne Vatan Bilgisayar Kütahya Mağazası ne de Samsung tarafında gerekli işlemler doğru ve eksiksiz şekilde tamamlanmadığı için mağdur ediliyorum.
Teşhir edilen ve personel tarafından sözlü olarak taahhüt edilen kampanya gereği, Swallet üzerinden toplam 10.000 TL tutarındaki iadenin hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Sorunumun makul bir sürede çözülememesi halinde hem Vatan Bilgisayar Kütahya Mağazası hem de Samsung hakkında resmi merciler nezdinde haklarımı hukuki olarak sonuna kadar arayacağımı belirtmek isterim.
19.01.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kütahya Mağazası’ndan Samsung 75QN70F 75'' 190 Ekran Uydu Alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV ile birlikte Samsung HW‑Q600F soundbar satın aldım. Televizyona 81.000 TL, soundbara 13.000 TL olmak üzere toplam 94.000 TL ödeme yaptım. Mağazada, bu alışveriş ka...
Samsung Swalletx2 kampanyası kapsamında Vatan Bilgisayar’dan 65QN90F televizyon ve HW-Q600F/TK soundbar satın aldım. Kurulum gerçekleştikten sonra 3 Mart 2026 tarihinde Samsung uygulaması üzerinden kampanyaya başvurumu yaptım. Başvuru numaram CL10000021007’dir. Kampanya şartlarına göre en geç 15 gü...
Samsung QE 75QN70F 75 inç televizyon ile birlikte HW‑Q600 F/TK ses sistemi aldım. Vatan Bilgisayar üzerinden yapılan bu alışverişten sonra Samsung Fırsatları kampanyasına başvurmam söylendi ve kayıt oluşturmam halinde S Wallet hesabıma 10.000 TL para iadesi tanımlanacağı belirtildi. 28.01.2026 tari...
20.10.2025'de Media Markt’tan CP12025000030421 numaralı fatura ile Samsung QE65S90FATXTK ss6 model televizyon ve bir soundbar satın aldım. Bu alışverişte, 15.000 TL değerinde swallet ParaPuan kampanyası bulunuyordu ve özellikle bu kampanya nedeniyle bu ürünleri tercih ettim. Satın alma sonrasında k...
23.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65q model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında Samsung’un kampanyası olduğu, Swallet hesabıma 3.500 TL bakiye yükleneceği söylendi. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve kampanyadan yararlanmak için Samsung’un resmi uygulamaları ile Swall...
Yorumlar