Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sürekli Arızalanan Telefon İçin Hemen Değişim Talebi

profile
Tuğçe
29 Ocak 11:07
75

İstanbul Zeytinburnu’ndaki Turkcell bayisinden yeni aldığım Samsung telefonumla daha ikinci taksitim bile gelmeden ciddi sorunlar yaşamaya başladım. Telefonda donmalar oluyor, ekranda çizgiler çıkıyor, arama yaparken ve fotoğraf çekerken sürekli problem yaşanıyor. Üstelik telefonu doğru düzgün kullanmadan cihaz iki kere tamir gördü.

Yaklaşık 3.000 TL ödediğim bu telefonu yeni almama rağmen sorunsuz kullanamıyorum ve sürekli teknik servise gitmek zorunda kalmak istemiyorum. Artık bu telefonun tamir edilmesini değil, ayıplı olduğunu düşünerek yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Turkcell ve Samsung’un, mağduriyetimin giderilmesi için en kısa sürede telefonumu yeni bir cihazla değiştirmesini istiyorum.

30 Ocak 09:38 (Şikayetten 22 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Samsung A32 Dokunmatik Ekran Yarı Çalışmıyor, Garanti Destek Talebi

profile
Sercan
01 Ocak 00:13
393
Samsung A32 Dokunmatik Ekran Yarı Çalışmıyor, Garanti Destek Talebi

profile
Sevcan
12 Kasım 2024 19:31
277

Samsung A72 Dokunmatik Arızası İçin Yüksek Tamir Ücreti Ve Kronik Sorun

profile
Nurdan
27 Ocak 23:46
133
1
Ahmet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ahmet
17 Eylül 2024 18:29
2.175
samsung-s23-256gb-aldigimdan-beri-yasadigim-magduriyet-3.pdf

Yeni Samsung S25 FE’de AMOLED Yanığı Ve Hayalet Görüntüler

profile
Furkan
06 Ocak 17:30
800
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri