Süpürge Başlık Borusu 1 Yıl Dolmadan Yırtıldı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum


Samsung VC07R203MPV/TR toz torbasız süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Henüz 1 yıl bile olmadan süpürgenin başlık kısmındaki ara boru geçtiğimiz hafta yırtıldı ve parçalanarak kullanılamaz hale geldi. Ürünü haftada 3 kez, normal ev ortamında kullandım.
Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek başlık kısmındaki ara borunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura ve sipariş numaram elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.
Şikayetimin Tekirdağ Çerkezköy adresinde yaşandığını belirtmek isterim. En kısa sürede çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye


















