Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Süpürge Başlık Borusu 1 Yıl Dolmadan Yırtıldı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum

Süpürge Başlık Borusu 1 Yıl Dolmadan Yırtıldı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
Süpürge Başlık Borusu 1 Yıl Dolmadan Yırtıldı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
profile
İbrahim
01 Kasım 2025 21:11
1.648

Samsung VC07R203MPV/TR toz torbasız süpürgeyi yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım. Henüz 1 yıl bile olmadan süpürgenin başlık kısmındaki ara boru geçtiğimiz hafta yırtıldı ve parçalanarak kullanılamaz hale geldi. Ürünü haftada 3 kez, normal ev ortamında kullandım.

Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle veya yetkili servisle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında değerlendirilerek başlık kısmındaki ara borunun ücretsiz olarak değiştirilmesini talep ediyorum. Fatura ve sipariş numaram elimde mevcut, istenirse paylaşabilirim.

Şikayetimin Tekirdağ Çerkezköy adresinde yaşandığını belirtmek isterim. En kısa sürede çözüm bekliyorum.

03 Kasım 2025 08:56 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

06 Kasım 2025 10:00

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Şadiye sonuçtan hiç memnun değil

Süpürge Başlığı Yırtıldı Garanti Kapsamı Dışında Bırakıldı

profile
Şadiye
19 Eylül 2025 18:21
2.614
1
Feyyaz sonuçtan hiç memnun değil

profile
Feyyaz
29 Haziran 2024 19:33
8.203
Samsung Süpürge Başlığını Garantili Olmasına Rağmen Değiştirmiyor...
Samsung Süpürge Başlığını Garantili Olmasına Rağmen Değiştirmiyor...
1
Halil sonuçtan hiç memnun değil

Kısa Sürede Arızalanan Süpürge Ve Yetersiz Samsung Servis Desteği Nedeniyle Mağduriyet

profile
Halil
02 Eylül 2025 22:21
3.479
kisa-surede-arizalanan-supurge-ve-yetersiz-samsung-servis-destegi-nedeniyle-magduriyet-1.pdf
5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Samsung Süpürgede Kronik Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Mehmet
19 Mart 2025 22:16
5.043
"Başlangıçta sıkıntı cikarilsada ilerleyen süreçte günü gününe sorunumun çözümü için müşteri temsilcisi sürekli süreç ile ilgili bilgi verdi. Surecin olumlu ve hızlı çözümlenmesinde şikayet Var sitesinin de hakkını yiyemem. Sorunun çözülmesinde başrolü ustlendi. Çok teşekkür ederim şikayet var sitesine ve Samsung Müşteri hizmetleri temsilcisine"
Samsung Süpürgede Kronik Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Samsung Süpürgede Kronik Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Samsung Süpürgede Kronik Arıza Ve Yetersiz Servis Desteği
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri