Samsung sorunu

Samsung RB50RS334SA model buzdolabımda 3 gündür “10 e” ve kırmızı ünlem uyarısı yanıyor, cihaz soğutmuyor. Bu sorun ilk defa yaşandı ve cihazı Hepsiburada üzerinden satın aldım (Fatura No: oz12023000001594). Sorunun çözümü için son 3 gün içinde 5 defa Samsung müşteri temsilcisini aramama rağmen bana...

11.11.2025 tarihinde RT53K6030S8 model buzdolabımın soğutmadığını, içindeki bozulan yemekleri görünce fark edip hemen servis kaydı oluşturdum. Samsung çok yoğun olduklarını, en erken 4 gün sonra servis geleceğini, fişi çekmemizi ve beklememizi söyledi. 85 ve 88 yaşında 2 yaşlı bireyin bu şekilde yaş...

2020 yılında Samsung WW90dg6U25LEAH model çamaşır makinesini satın aldım. Cihazı aldıktan birkaç ay sonra kapaktan su sızdırmaya başladı ve kapak değişimi garantiden yapıldı. Bir yıl dolmadan kurutma özelliği çalışmamaya başladı, servis çağırdık ve sigorta değişimi yapıldı. Üçüncü yılında ise makine...

6 Kasım 2025 tarihinde Samsung bayisinden aldığım WW11BB534DAEAH model çamaşır makinesi, ilk günden itibaren her yıkama sırasında yüksek ve rahatsız edici şekilde tangır tangır ses çıkarmaya başladı. 16 Kasım’da bu sorunu fark ettim ve hemen Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Servis yönlendirilec...

Samsung Vu55BU8500 model televizyonumda yaklaşık 20 gündür ekranda 10 cm’lik dikey bir kararma sorunu yaşıyorum. Ürünü Düzce Samsung bayisinden satın aldım ve fatura numaram agr 2023000001575’dir. Kurulum 1 ay 2025 tarihinde yapıldı. Sorunun başlamasının ardından yetkili servise başvurdum, ancak gar...

26.04.2025 tarihinde Sivas/Divriği A101 mağazasından 42.000 TL’ye Samsung Crystal UHD 70' TV satın aldım. Ürünün kurulumu yetkili servis tarafından yapıldı. Ancak kurulumdan itibaren televizyonun görüntü kalitesiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum; renkler soluk ve cansız görünüyor. Aynı model tele...

Samsung ub8500 model televizyonumu Vatan Bilgisayar’dan aldığım günden beri kumandasında donma sorunu yaşıyorum. Şu ana kadar 5 kez kumanda değişimi yapıldı fakat sorun çözülmedi. Son olarak Samsung müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, garanti kapsamında olmama rağmen artık ücretsiz değişim hakkımın ...

Aldığım Samsung a35 5g markalı telefonda aşırı ısınma oluştu ve telefon kapanıp bir daha açılmadı garanti kapsamında olduğu için garantiye gönderdim. Garantiden geldiğinde 2 hafta kullandım bugün yine aynı sorunu yaşıyorum. Bana gönderdikleri servis formunda ise genel bakımlarının yapıldığı ara bağl...

Marka/Model: Samsung WW11BBAO46AB çamaşır makinesi Sorun: Makine kurulduğu günden beri yıkama sonrasında çamaşırlarda deterjan ve yumuşatıcı kokusu kalmıyor. Tüm programlarda ve farklı sıcaklıklarda, hem sıvı hem toz deterjanla, önerilen dozajlara uyarak denememe rağmen sonuç değişmedi. Durum ve D...

28.09.2025 tarihinde İstanbul Media Markt mağazasından Samsung marka QE55S90FAEXTK 55 inç OLED TV satın aldım. Kurulum 4 Ekim’de yapıldı. Kurulum sırasında panelde yamukluk ve eğrilikler fark ettim. TV kapalıyken, aydınlık ortamda ekrana yansıyan salon penceresi, halı, perde ve balkon kapısı dalgalı...

Samsung 50tu8500 model televizyonumun akıllı kumandası, 13 Kasım 2025 tarihinden itibaren eşleşmiyor. Daha önce sorunsuz çalışan kumanda, şu anda cihaz aranıyor uyarısı veriyor ve bir süre sonra cihaz bulunamadı hatası ile karşılaşıyorum. Sorun iki gündür devam ediyor ve toplamda 13 kez eşleştirmeyi...

Samsung QLED televizyonum arızalandıktan sonra, parçası ellerinde olmadığı için muadil bir ürünle değişim yapılacağı bildirildi. Bunun için benden parça bedeli olarak 38.000 TL talep edildi ve ödemeyi yaptım. Değişim işlemi 4 Kasım’da İzmir/Konak’ta gerçekleşti. Ancak bana gönderilen televizyon, esk...

Samsung Buds2 Pro kulaklığımı 2023 Mayıs ayında Teknosa’dan satın aldım ve garanti süresi 2025 Mayıs’ta sona erdi. Kulaklığımı çok severek ve özenle kullandım, şarj aletinden korunmasına kadar her detaya dikkat ettim. Ancak 13 Kasım 2025’ten beri, iki gündür kulaklığımda önemli bir sorun yaşıyorum: ...

Samsung 50u Crystal akıllı televizyonumun küçük kumandasıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kumanda sadece şarja takılıyken çalışıyor, prizden çıkardığım anda hiçbir şekilde tepki vermiyor. Bu problemi üç-dört ay içinde birkaç kez yaşadım ve artık sorun tamamen kalıcı hale geldi. Sorunu daha önc...

Samsung Jet 60 model süpürgemde yaklaşık 1 yıldır her kullanımda aynı sorunu yaşıyorum. Cihaz çalıştıktan kısa bir süre sonra kendiliğinden duruyor. Sorunu çözmek için tüm filtreleri temizledim ve yeni filtre de aldım, ancak hiçbir değişiklik olmadı. Cihazı Media Markt’tan televizyon alımı sırasında...

Samsung UE50MU7000U model televizyonumun ekranında yaklaşık 3-4 gündür sürekli olarak yuvarlak bir iz oluştu. Sorunun kaynağını anlamak için TV’yi kapatıp açmayı denedim ancak herhangi bir değişiklik olmadı, iz ekranda kalmaya devam ediyor. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçmed...

Samsung s10+ cihazım için yaklaşık 2 haftadır resmi Samsung web sitesinden s Pen satın almak istiyorum ancak sürekli olarak stokta olmadığını görüyorum. Farklı zamanlarda tekrar denememe rağmen ürünün stok durumu değişmedi. Bu süreçte Samsung müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat net bir b...

Samsung NA64B3100AS/TR model ankastre ocak satın aldığımdan beri bir gözünde kısık ateşte rahatsız edici bir çınlama sesi oluşuyor. Sorun her zaman devam ediyor ve kullanım sırasında sürekli olarak bu sesi duyuyorum. Konu ile ilgili olarak Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim, servis gelip ü...

Samsung Eco Bubble Digital inverter çamaşır makinesini 28.04.2024 tarihinde Balıkesir Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri kazan kısmından ses geliyordu ve zamanla bu ses daha da arttı. Şu anda her çalıştırdığımda yüksek bir şekilde ses geliyor. Bu sorun nedeniyle yet...

Samsung marka çamaşır makinemin kapak kısmından su sızdırma sorunu yaşıyorum. Bu problem yaklaşık 2 aydır sürekli olarak devam ediyor. Makineyi Mart 2024’te satın aldım ve garanti süresi 3 yıl olmasına rağmen, yetkili servise başvurduğumda bana ücretli onarım önerildi. Gerekçe olarak sadece “kullanı...

Samsung RB50RS334SA model buzdolabımı yaklaşık 4 yıl önce satın aldım. 12.11.2025 tarihinde buzdolabım aniden soğutmamaya başladı ve 2 gündür hiç çalışmıyor. Ayrıca üzerinde ünlem işareti yanıp sönüyor. Bu durum ilk kez başıma geliyor. Sorunu fark ettiğimden beri fişi çekip tekrar taktım, tüm temel...

Samsung Q67BA 50 inç televizyonumda, aldığım günden beri Semerkand, TGRT, TV100 gibi bazı kanallarda hiç ses gelmiyor. Yazılım güncellemeleri otomatik olarak yapılıyor ve ben herhangi bir müdahalede bulunmadım. Şu ana kadar Samsung müşteri hizmetleri veya servisle iletişime geçmedim, çünkü bu sorunu...