to read complaints and reviews, or file yours.Eylül 2021 tarihinde A101 mağazasından satın aldığım Samsung 58tu7000 serisi televizyonumda, garantisinin bitmesine yakl...aşık 15 gün kala ekran arızası meydana geldi ve garanti kapsamında ekran değişimi yapıldı. Yaklaşık 2 yıl sonra, Eylül 2025’te aynı ekran arızası tekrar oluştu. Şikayetim üzerine
Gaziantep’in İslahiye ilçesinde ikamet etmekteyim. 2 Eylül Çarşamba günü Samsung RB50RS334SA Kombi No Frost Buzdolabı ci...hazım aniden "10e" ve "06e" hata kodlarını vererek soğutmayı tamamen kesti. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, cihazımın garantisinin bittiği bilgisi verildi. Ancak ci
Samsung markalı, A101’den satın aldığımız ve garantisi devam eden klimamız yaklaşık 2,5–3 aydır arıza veriyor. Cihaz ne ...soğutma ne de ısıtma görevini yerine getiriyor, özellikle bu yaz boyunca sıcakta ciddi anlamda mağdur olduk. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve eve 3 ayrı teknik servis geld
Vodafone'den cihaz aldım. Aldığım gün eve gittim de telefonun ısınma ve donma sorunu ile karşılaştım. Cihaz arızalı dedi...ğim halde güncellemeleri yaptım, kurulumunu tamamladım. Bir gün geçti, sorun hâlâ aynı; ısınma çok yapıyor ve ekranın kayma özelliği bile çok yavaş. Bayiye gittim, bana 21 iş günü
Samsung q70 model televizyonumda kanal frekanslarının değiştiği günden beri... kanallara erişemiyorum. Televizyon bir türlü kanalları güncellemiyor, otom
Samsung marka 58K7040SL model buzdolabını 20.08.2018 tarihinde aldım. Aldığım yıl daha yeni kullanmaya başlamışken buzdo...labı durduk yere soğutmayı kesti, yetkili servise başvurduğumda ana kartın yandığı söylendi ve dolap servise alındı. Günlerce süren tamir sürecinde, yaz aylarında evde dolapsız kal
Evkur mağazasından bu yılın ocak–şubat ayları civarında Samsung marka bir klima satın aldım. Kurulum için Samsung yetkil...i servisi eve geldi ve montajı gerçekleştirdi. Uzun süredir evde olmamama rağmen apartmandan binanın dış cephesinde su sızıntısı olduğuna dair şikayetler almaya başladım, bu durum
Samsung marka WW11dg5B25AEAH a Enerji Sınıfı 11 kg 1400 devir çamaşır makinesini yaklaşık 1 yılı aşkın süredir kullanıyo...rum. İlk sorunumuz yaklaşık 6 ay önce başladı. Makine sıkma aşamasında aşırı sallanmaya, ciddi ses yapmaya ve bazı durumlarda kapağa vuracak kadar dengesiz çalışmaya başladı. Bu dö
Şubat 2026’da Hepsiburada üzerinden Samsung VCO7R302MVP model bir elektrik süpürgesi satın aldım. Süpürgeyi ortalama haf...tada bir gün genel ev temizliği için kullandık. Kısa süre önce cihazda aşırı ses gelmesi ve çekim gücünde belirgin düşüş yaşanmaya başladı, bunun üzerine ürünü Samsung servisine gö
"Samsung'a, hâlihazırda yaşadığım kanal sorunu için hızlı ve etkili çözüm sağladıkları için teşekkür ederim. Bu deneyim, markaya olan güvenimi artırdı."
Yaklaşık 2 ay önce Samsung hau8000 model Akıllı TV satın aldım. Yeni uydu s...istemine geçiş yaptıktan sonra TV’nin dahili uydu alıcısındaki tüm kanallar
Samsung marka AR60F18C1KWNSK model klimayı yaklaşık iki ay önce satın aldım, ancak sadece son bir haftadır aktif olarak ...kullanabiliyoruz. Antalya Muratpaşa Kızıltoprak Mahallesi Aslan Sitesi’indeki evimizde klimayı 16 derecede, 24 saat boyunca soğutma modunda çalıştırmamıza rağmen oda sıcaklığı süre
Samsung UE55MU7000 serisi televizyonumda Exxen, D-Smart GO gibi uygulamalar hiç açılmıyor. Uygulamayı seçtiğim anda ekra...nda sadece sürekli dönen bir yükleme işareti çıkıyor ve uygulama bir türlü başlamıyor. Daha önce Tabii uygulamasında da benzer şekilde ya hiç açılmama ya da sorunlu çalışma problem
Samsung marka RB58DS75ESA/TR model buzdolabımın buzluk kısmındaki iç kapağı kenarından kırıldı, ayrıca kapı kısmındaki i...ki raf da yanlarından kırıldı. Ürünüm garanti kapsamında olduğu için bu parçaların değişimini talep ederek 28 Ağustos Cuma günü WhatsApp üzerinden servis kaydı oluşturdum. Herhangi
"Samsung yetkili servisine, arızanın tespit edilip gerekli parçının sipariş edilmesi sürecinde gösterdikleri özveri ve destek için teşekkür ederim. Sorunumun çözümüne yönelik gayretli çalışmalarından çok memnun kaldım"
Samsung marka RL4353FBASL model buzdolabımı yaklaşık 13 yıldır +4 derecede kullanmaktayım. Yaklaşık 3 aydır buzdolabına ...koyduğum sebze, meyve ve birçok gıdada donma başladı. Aşırı soğutma yaşadığım için dereceyi önce +5’e yükselttim ancak soda şişesinde bile donma gözlemledim. Bunun üzerine Samsung
Samsung markalı UE50TU8000UXTK model televizyonumda ekranın altında siyah yatay çizgiler oluşmaya başladı. Aynı sorunu d...aha önce de yaşamıştım ancak bunun kronik bir arıza olduğunu bilmiyordum ve o dönem yetkili servis tarafından panel değişimi ücretli olarak yapılmıştı. Aradan birkaç yıl geçtikten
2 Eylül’de satın aldığım Samsung QLED Q7F 55 inç televizyonumun kurulumu 3 Eylül’de Elazığ Samsung yetkili servisi Güneş... Elektronik tarafından yapıldı. Kurulumdan birkaç saat sonra televizyonun ekranının çerçeveyle tam birleşik olmadığını, arada açıklık olduğunu ve bu kısmın oynadığını fark ettik. Y
Samsung markalı QE65QN900ATXTK model Neo QLED 8k televizyonumun arka aydınlatma sorunu nedeniyle bugün İstanbul’daki yet...kili servis adresime gelmiştir. Bu modelde Mini-LED güç ve sürücü voltajının Slim One Connect Box içerisinden iletilmesine rağmen, servis ziyaretinde temel teşhis prosedürlerinin u
Aralık 2023’te aldığım Samsung çamaşır makinemde dün “ısınma arızası, teknik servis çağırın” uyarısı çıktı ve o zamandan... beri makineyi kullanamıyorum. Ameliyatlı olduğum bu dönemde çamaşır yıkayamamak günlük hayatımı ciddi şekilde zorlaştırıyor. Samsung müşteri hizmetlerini aradım, kimseyle görüşem
Samsung marka DV90BB5245AEAH model kurutma makinesini Ağustos 2025 civarında satın aldım. Üründe yaklaşık 6 ay sonra arı...za oluştu, yetkili servis gelip baktı, sorun yok denilerek teslim edildi ancak sonraki kullanımda yeniden arıza verdi. Tekrar servis kaydı açıldı, bu kez makine alınıp götürüldü, g
Samsung marka buzdolabımla ilgili yaşadığım sorunu daha önce de Şikayetvar üzerinden defalarca iletmeme rağmen hiçbir şe...kilde sonuç alamadım. Ürünüm yaklaşık 10 gündür çalışmıyor ve bu süreçte defalarca isim-soyisim bilgimi paylaştım, ancak Samsung tarafı her seferinde bilgileri paylaşmadığımı iddia
Samsung Shop’tan satın aldığım Bespoke Al Windfree Pro duvar tipi split klima için 4 Eylül tarihinde Tekirdağ Samsung ye...tkili servis montaj için adresime geldi. İç ünite duvara takıldıktan sonra, dış ünitenin bağlantısı yapılacağı sırada, yetkili servis 18.000 BTU’luk klima için gönderilmesi gereken
Samsung RB50RS334SA model buzdolabını yaklaşık üç yıldır kullanıyorum ve aldığım günden bu yana 4–5 kez kompresör arızas...ı ve soğutmama sorunu yaşadım. Son olarak ekranda ünlem işareti çıkıyor, 06 e hatası veriyor ve cihaz soğutma yapmıyor. Bu süreçte Samsung yetkili servisi defalarca kez eve geldi.
