Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Şişen Ve Aşırı Isınan Samsung Şarj Adaptöründe Güvenlik Riski

Şişen Ve Aşırı Isınan Samsung Şarj Adaptöründe Güvenlik Riski
Furkan'ın Teşekkür Mesajı
Merhaba, Temmuz 2024 tarihinde Bursa Korupark mağazasından satın aldığım şarj adaptörüyle ilgili yaşamış olduğum soruna hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ürünün yenisinin tarafıma gönderilmiş olması memnuniyet vericidir. Süreci kısa sürede sonuçlandırarak müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi göstermiş oldunuz. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Furkan Ç***

Temmuz 2024 tarihinde Bursa Korupark AVM içindeki Samsung mağazasından 25w şarj adaptörü satın aldım. Adaptörü yaklaşık 1,5 yıl boyunca Samsung a35 telefonumla birlikte kullandım. Son dönemde adaptörün normalin çok üzerinde ısındığını, üzerinde şişmeler oluştuğunu ve yanık kokusu geldiğini fark ettim. Güvenlik açısından ciddi risk oluşturabileceğini düşündüğüm için ürünü kullanmayı derhal bıraktım.

Kalitesi ve güvenilirliğiyle tercih ettiğim Samsung markasından böyle bir sorun yaşamayı açıkçası beklemiyordum. Ürünün incelenmesini, olası bir üretim hatası varsa tespit edilmesini ve tarafıma gerekli desteğin sağlanarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Yetkili birimlerin benimle ivedilikle iletişime geçmesini rica ederim.

Furkan
14 Şubat 11:29

Merhaba, Temmuz 2024 tarihinde Bursa Korupark mağazasından satın aldığım şarj adaptörüyle ilgili yaşamış olduğum soruna hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ürünün yenisinin tarafıma gönderilmiş olması memnuniyet vericidir. Süreci kısa sürede sonuçlandırarak müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi göstermiş oldunuz. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Furkan Çakmak

Furkan
15 Şubat 14:13

Merhaba, Temmuz 2024 tarihinde Bursa Korupark mağazasından satın aldığım şarj adaptörüyle ilgili yaşamış olduğum soruna hızlı ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Ürünün yenisinin tarafıma gönderilmiş olması memnuniyet vericidir. Süreci kısa sürede sonuçlandırarak müşteri memnuniyetine verdiğiniz önemi göstermiş oldunuz. İlginiz ve desteğiniz için teşekkür eder, iyi çalışmalar dilerim. Saygılarımla, Furkan Ç***

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Samsung A5 Şarj Sorunu

Merhabalar. 7 Temmuz 2024 tarihinde Urla Turkcell bayisinden aldığım Samsung A5 cihazımın şarjının inanılmaz derecede ça...

1

Samsung Garanti Kapsamında Gönderilen Şarj Adaptörüm İşlem Yapılmadan Geri Gönderildi

Samsung marka 25w hızlı şarj adaptörüm cep telefonumu şarj etmemeye başladı. Bunun üzerine ürünü yaklaşık 15 gün önce An...

Samsung Garanti Kapsamında Gönderilen Şarj Adaptörüm İşlem Yapılmadan Geri Gönderildi

Samsung A23 Şarj Soketinden Duman Çıktı Servis Ve Müşteri Hizmetlerinde Mağduriyet

Samsung A23 Android cep telefonumu şarja taktığımda şarj girişinden duman çıktı, yanık kokusu geldi ve cihaz çok ısındı....

1 Destek

Öne ÇıkanKonular

Samsung Kategorileri