to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Günlerdir Kargoya Verilmiyor, Mağdur Edildim
26 Kasım 2025 tarihinde Kync. Online üzerinden Samsung 8 GB 1Rx16 PC5-4800B-SC0 M425R1GB4BB0 model RAM ürününü PTT-NCHRSC536-****25 sipariş kodu ile satın aldım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Bu süreçte Kync. Online müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ve her seferinde ürünün ertesi gün kargoya verileceği söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişim kargoya dahi teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.
Siparişini zamanında teslim almak isteyen bir müşteri olarak bu durumdan oldukça mağdur oldum. İlgili siparişimdeki RAM ürünümün hiçbir gerekçe gösterilmeden, daha fazla bekletilmeden acilen kargoya verilmesini ve tarafıma kargo bilgilerimin iletilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
