Samsung Shop

Samsung Shop üzerinden 8 Mart tarihinden itibaren belirli aralıklarla verdiğim TR260226-06561765, TR260302-11945996, TR2...60317-26920640, TR260318-27824294, TR260401-39412089, TR260401-39437303, TR260404-41579178, TR260406-42853891 ve TR260313-23534376 numaralı siparişlerim iptal edilmiştir. Ancak üze...

11 Mart’ta Samsung Shop üzerinden s26 Ultra model telefon satın aldım. Kampanya kapsamında 30 Mart tarihinde hesabıma 5....000 TL reward puan yükleneceği özellikle belirtilmişti. Ancak belirtilen tarihte hesabıma yaklaşık 3.800 TL civarında reward puan yüklendi ve vaat edilen tutarın tamamı verilmedi. ...

18 Mart 2026 tarihinde Samsung Shop Türkiye üzerinden, ön siparişe açılan Galaxy s26 Ultra telefon ve Galaxy Buds4 Pro k...ulaklığı, özel bir hafta sonu hediyesi olarak birlikte sipariş verdim. Ödemem aynı gün kredi kartımla “Samsung Electronics” olarak tahsil edildi. İlgili siparişimin numarası TR2603...

17 Mart 2026 tarihinde Samsung Shop üzerinden HW‑Q600F model soundbar için TR260316‑26084123 numaralı siparişi oluşturdu...m. Sipariş sırasında 20 Mart 2026 teslim tarihini özellikle seçmeme rağmen ürün hâlâ kargoya verilmemiştir. 19 Mart tarihinde siparişim onaylanmış, o tarihten bu yana sistemde sad...

Samsung Shop üzerinden TR260312-22460884 numaralı telefon siparişimi yanlışlıkla verdim ve bunu fark eder etmez, yaklaşı...k 1 dakika içinde anında iptal ettim. Buna rağmen 12 Mart 2026 tarihinden bu yana iade ücretim hesabıma yatırılmadı. İade gerçekleşmediği için yeni almak istediğim ürünü sipariş v...

Yıllardır hem şirketimde hem de ailemdeki herkesin telefon ve elektronik ürün alışverişlerini Samsung’dan yapan, markanı...za sadık bir müşteriyim. Ancak az önce Samsung Rewards hesabıma baktığımda, hiçbir uyarı, SMS, e-posta veya bilgilendirme yapılmadan 7.576 puanımın silinmiş olduğunu fark ettim. B...

Samsung Shop uygulaması üzerinden ilk olarak 26 Şubat tarihinde TR260226-06812331 numaralı sipariş ile Samsung 65QN85F m...odel televizyon siparişi verdim. Ürün henüz kargoya verilmeden indirime girdi. Bunun üzerine müşteri temsilcisine ulaşıp fiyat güncellemesi yapılmasını talep ettim, ancak bunu yapa...

Samsung Shop üzerinden 26 Şubat 2026 tarihinde Samsung s26 Ultra model telefon için TR260225-04994098 numaralı siparişim...i verdim. Ürünü daha sonra almaktan vazgeçtiğim için 3 Mart 2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Ödemeyi kredi kartı ile 113.999 TL olarak yapmış olmama rağmen, üzerinden bir hafta...

26.02.2026 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden TR260225-05308773 numaralı sipariş ile 11.02’de 109.999,00 TL bed...elle Samsung s26 Ultra 256 GB cihaz siparişi verdim. Aynı gün, siparişi iptal ettim. Buna rağmen 12 gündür kredi kartıma ücret iadesi yapılmadı. Kartıma ücret iadesinin olmadığını...

Bugün saat 12.30 civarında Samsung Shop üzerinden 114.000 TL tutarında Samsung S26 Ultra model telefon siparişi verdim. ...Kuveyt Türk kredi kartımdan ödeme onaylandı, bankam işlemi gerçekleştirdi ve tutarı yansıtmış durumda olmasına rağmen Samsung tarafında hiçbir şekilde sipariş oluşmadı; hesabımda s...

Samsung Shop ve Samsung’un online kanalları üzerinden HW-Q990F model soundbar satın alırken indirim kodu kullanmak isted...im ancak üç gündür kodu girdiğimde sepet tutarından hiçbir şekilde indirim düşmüyor. Kod geçersiz hatası da almıyorum, sadece indirim uygulanmıyor. Hem Samsung Shop uygulaması hem...

Samsung marka RT47CG6636S9TR model buzdolabını Ev Shop üzerinden satın aldım. Ürün normalde yaklaşık 37.000 TL iken, ben... taksitle aldığım için yaklaşık 55.000 TL ödedim. İlk kurulum 07.02.2026 tarihinde yapıldı ancak daha o anda kapağında çökme ve delikler olduğunu fark ettim. Bunun üzerine değişim ...

Samsung Shop üzerinden aldığım Samsung Buds3 Pro kulaklığım bir süredir ciddi şarj sorunu yaşıyor. Ürünü alalı henüz 1 y...ıl bile olmadı ancak yaklaşık 3–4 aydır kulaklıklarımı ne şekilde kutuya yerleştirirsem yerleştireyim şarj olmuyor. İki kulaklığı aynı anda kutuya koysam da, tek tek denesem de şu ...

10.02.2026 tarihinde Samsung Shop üzerinden EP-DN975B Type‑C kablo (45 W) model şarj kablosunu, izne gideceğim için acil... olarak sipariş ettim. Ürün bir gün sonra kargoya verildi, Hepsijet ile gönderildi ve sistemde 17.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer aldı. Aksaray Merkez’de bulunduğum ...

Samsung Shop üzerinden TR260125-83904785 numaralı siparişim ile bir adet buzdolabı, bir adet kurutma makinesi ve bir ade...t mikrodalga fırın satın aldım. Sipariş öncesinde defalarca kez bulunduğum konumun köy olduğunu belirterek Zonguldak Çaycuma Helvacılar Köyü’indeki adresime sevkiyat yapılıp yapılm...

Samsung Shop üzerinden 75 inç Neo QLED QN85F model televizyonu satın almaya çalışırken, ekli ekran görüntüleriyle de kan...ıtladığım ciddi bir sistem hatası ve sonrasında müşteri hizmetleri kaynaklı mağduriyet yaşadım. 30 Ocak 2026 günü saat 11.00 civarında, fiyatı 79.999 TL olan ürün için elimdeki in...

10 Aralık 2025 günü serviste ek garanti hizmetinden bahsedildi. 22 Ocak 2026 da cihazının garantisi doluyordu. Garanti y...aptırmak isteyip istemediğimi sordular. Kabul ettim 1500 TL lik ödemeyi yaptım ve son aşamada sistemin onay vermediği söylendi. Gerekçe olarak da cihazımı Samsung shoptan aldığımda...

Samsung UE75U8000FU model televizyonu yaklaşık 10 gün önce Ev Shop üzerinden satın aldım ve teslim alır almaz ekranda ça...tlak ve boya akması olduğunu fark ettim. Ürünün ekranı bariz şekilde hasarlı olduğu için kullanılamaz durumda. Durumu hemen bildirdim, servis gelip televizyonu inceledi ve raporun...

Samsung Shop üzerinden yaptığım alışverişlerde biriken rewards puanlarımı kullanarak bir ürün satın aldım. Ancak aldığım... bu ürün daha sonra Samsung Shop tarafından iptal edildi ve iptal edilmesine rağmen rewards puanlarım hesabıma geri yatırılmadı. 01.12.2025 ve 04.01.2025 tarihleri arasında gerçe...

18.12.2025 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, 3.506 TL değerinde Samsung Rewards puanımı ...kullandım. Aynı gün içinde siparişim, Samsung tarafından tek taraflı olarak “şüpheli işlem” gerekçesiyle iptal edildi ve ardından iptal edilen sipariş sistemden tamamen silindi. S...