to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Buds3 Pro Şarj Sorunu Ve Garantili Değişim Talebi
Samsung Shop üzerinden aldığım Samsung Buds3 Pro kulaklığım bir süredir ciddi şarj sorunu yaşıyor. Ürünü alalı henüz 1 yıl bile olmadı ancak yaklaşık 3–4 aydır kulaklıklarımı ne şekilde kutuya yerleştirirsem yerleştireyim şarj olmuyor. İki kulaklığı aynı anda kutuya koysam da, tek tek denesem de şu an hiçbir şekilde şarj almıyorlar.
Ürünü düzenli kullanan bir kullanıcı olarak bu kadar kısa sürede böyle bir sorun yaşamam beni hem hayal kırıklığına uğrattı hem de mağdur etti. Faturama şu an ulaşamıyor olsam da ürünün garanti kapsamında olduğuna inanıyorum ve sistemleriniz üzerinden satın alma kaydımın görülebileceğini düşünüyorum.
Yaşadığım bu şarj problemi nedeniyle, Samsung Buds3 Pro kulaklığım için garanti kapsamında inceleme yapılarak ürünün yenisi ile değişimini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin sağlanarak mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
