to read complaints and reviews, or file yours.Kırık Ve Boya Akması Olan Samsung Televizyonun Hemen Değiştirilmesi Talebi
Samsung UE75U8000FU model televizyonu yaklaşık 10 gün önce Ev Shop üzerinden satın aldım ve teslim alır almaz ekranda çatlak ve boya akması olduğunu fark ettim. Ürünün ekranı bariz şekilde hasarlı olduğu için kullanılamaz durumda.
Durumu hemen bildirdim, servis gelip televizyonu inceledi ve raporunu tuttu. Buna rağmen süreç uzatıldı, merkez tarafından sürekli oyalanıyorum ve 10 gündür herhangi bir değişim yapılmadı. Bu süreçte benden istenen her şeyi eksiksiz yerine getirdim ancak mağduriyetim devam ediyor.
Benim tek talebim, kırık ve kusurlu gelen bu televizyonun bir an önce yenisiyle birebir ürün değişiminin yapılmasıdır. Fazlasını talep etmiyor, yalnızca satın aldığım sağlam ürünü teslim almak istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
