to read complaints and reviews, or file yours.Servis Randevusu İçin 15 Gündür Dönüş Yapılmıyor
2 yıl önce satın aldığım klimanın iç ünitesinden ses gelmesi üzerine servis talebi oluşturdum. Fakat 15 gündür ne arayan var ne soran. Genel merkezi aradığımda servise ileteceklerini söylüyorlar ama kimse umursamıyor. Tarafıma atanan servis Ümraniye bölgesinde, klima ise Fatih bölgesinde. Yoğunluk gibi durumlardan dolayı anlayış gösterebiliyorum ama 15 gün geçti. Kimse arayıp sormadı bile. Bir daha Samsung markasından kürdan bile almam.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Bir süreç ancak bu kadar kötü yönetilir gerçekten tebrik ediyorum ne arayan var ne dönüş yapan o kadar reklama para harcamak yerine satış sonrasına yatırım yapsanız keşke her şey satana kadar sonrası umrunuzda bile değil
