to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung RB44TS134WW model buzdolabımız iki gündür soğutma yapmıyor. Edremit Samsung yetkili servisini arayarak servis talebi oluşturdum. Ancak servis ekibi, bizi aramadan ve bilgilendirmeden kapımızın önüne gelmiş, o sırada evde olmadığımız için talebimizi iptal etmişler. İptal edildiğine dair bize herhangi bir mesaj veya bilgilendirme yapılmadı. İki gündür evde servis bekliyoruz ve bu süreçte tüm yiyeceklerimiz bozulduğu için atmak zorunda kaldık. Bugün tekrar servisi aradığımda, talebin iptal olduğunu ve yeni bir talep açmam gerektiğini söylediler. Müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim, tekrar talep oluşturuldu ancak halen mağduriyetimiz devam ediyor.
Servis çalışanlarının ilgisiz ve sorumsuz davranışlarından dolayı mağdur oldum. Acil olarak servis yönlendirilmesini ve mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum. Buzdolabım garanti kapsamında olup, servis talep numaram: 4274504436’dır. Sorunun bir an önce çözülmesini istiyorum.
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımın hem alt hem üst soğutucu bölümleri 17.10.2025 tarihinden beri çalışmıyor ve bu nedenle yaklaşık bir haftadır mağdur durumdayız. Ürünün garantisi devam etmesine rağmen, Samsung müşteri hizmetleriyle defalarca telefonla görüşmemize rağmen sürekli farklı bahaneler...
Samsung RB44TS134WW model buzdolabını 2024 Kurban Bayramı’nda İzmir Çiğli Çaykar’dan satın aldım. Aldığım günden beri ürün sürekli arıza veriyor ve hiçbir şekilde düzgün soğutmuyor. Özellikle 15 Haziran’dan beri buzdolabı tamamen işlevsiz hale geldi; içindeki tüm etlerim, sebzelerim ve diğer yiyecek...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabımı yaklaşık iki yıldır düzenli ve normal koşullarda kullanıyorum. 31 Temmuz akşamı cihazın çalışmadığını fark ettim. 1 Ağustos’ta Samsung yetkili servisine kayıt açtırdım; ancak servis ancak 4 Ağustos’ta, gecikmeli ve ilgisiz şekilde geldi. Yapılan incelemede hem ...
Samsung RB58DS75EWW model buzdolabım yaklaşık 10 gündür soğutmuyor. Ürünüm garanti kapsamında olmasına rağmen, sorunun kısa sürede çözülmesini beklerken süreç oldukça uzadı. Servis ile iletişime geçtiğimde, ellerinde parça olmadığını ve merkezden parça istediklerini belirttiler. Samsung müşteri hizm...
Samsung RB50RS334WW model buzdolabım yaklaşık 1 haftadır hiç soğutmuyor. Sorunun başladığı ilk gün Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak servis ancak 4 gün sonra geldi. Servis ekibi motor kartının arızalı olduğunu tespit edip değiştirdi, fakat motor çalışmasına rağmen buzdolabı hala ...
Yorumlar