Samsung RB50RS334WW model buzdolabımı yaklaşık iki yıldır düzenli ve normal koşullarda kullanıyorum. 31 Temmuz akşamı cihazın çalışmadığını fark ettim. 1 Ağustos’ta Samsung yetkili servisine kayıt açtırdım; ancak servis ancak 4 Ağustos’ta, gecikmeli ve ilgisiz şekilde geldi.
Yapılan incelemede hem ana kart hem de motorun arızalı olduğu ve bu önemli parçaların değiştirilmesi gerektiği söylendi. Buzdolabımın garantisi devam ediyor olsa da, daha iki yıl dolmadan bu kadar kritik parçaların yanmış olması beni mağdur etti. Ayrıca, buzdolabında ve dondurucudaki tüm yiyeceklerim bozuldu.
8 yaşındaki oğlum evde yalnız kalıyor. Ben ve babası çalışıyoruz, çocuğuma evde yemek hazırlayıp bırakmam gerekiyor; ancak şu an mümkün değil. Hava çok sıcak ve dışarıdan sürekli yemek söylemek zorunda kalıyoruz. Soğuk su dahi içemiyoruz, eve hiçbir yiyecek alamıyorum. Bu yaşadıklarım kesinlikle kabul edilemez.
Motor değişimini kesinlikle kabul etmiyorum, yeni bir ürünle değişim istiyorum.
Yorumlar