Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Esra sonuçtan hiç memnun değil

İki Yıl Dolmadan Arızalanan Buzdolabı Mağduriyetim

profile
04 Ağustos 2025 22:18
1.102

Samsung RB50RS334WW model buzdolabımı yaklaşık iki yıldır düzenli ve normal koşullarda kullanıyorum. 31 Temmuz akşamı cihazın çalışmadığını fark ettim. 1 Ağustos’ta Samsung yetkili servisine kayıt açtırdım; ancak servis ancak 4 Ağustos’ta, gecikmeli ve ilgisiz şekilde geldi.

Yapılan incelemede hem ana kart hem de motorun arızalı olduğu ve bu önemli parçaların değiştirilmesi gerektiği söylendi. Buzdolabımın garantisi devam ediyor. Olsa da, daha iki yıl dolmadan bu kadar kritik parçaların yanmış olması beni mağdur etti. Ayrıca, buzdolabında ve dondurucudaki tüm yiyeceklerim bozuldu.

8 yaşındaki oğlum evde yalnız kalıyor. Ben ve babası çalışıyoruz, çocuğuma evde yemek hazırlayıp bırakmam gerekiyor; ancak şu an mümkün değil. Hava çok sıcak ve dışarıdan sürekli yemek söylemek zorunda kalıyoruz. Soğuk su dahi içemiyoruz, eve hiçbir yiyecek alamıyorum. Bu yaşadıklarım kesinlikle kabul edilemez.

Motor değişimini kesinlikle kabul etmiyorum, yeni bir ürünle değişim istiyorum.

iki-yil-dolmadan-arizalanan-buzdolabi-magduriyetim-1.jpg

Gelişme
Gelişme

04 Ağustos 2025 21:21

Samsung RB50RS334WW model buzdolabımı yaklaşık iki yıldır düzenli ve normal koşullarda kullanıyorum. 31 Temmuz akşamı cihazın çalışmadığını fark ettim. 1 Ağustos’ta Samsung yetkili servisine kayıt açtırdım; ancak servis ancak 4 Ağustos’ta, gecikmeli ve ilgisiz şekilde geldi.

Yapılan incelemede hem ana kart hem de motorun arızalı olduğu ve bu önemli parçaların değiştirilmesi gerektiği söylendi. Buzdolabımın garantisi devam ediyor olsa da, daha iki yıl dolmadan bu kadar kritik parçaların yanmış olması beni mağdur etti. Ayrıca, buzdolabında ve dondurucudaki tüm yiyeceklerim bozuldu.

8 yaşındaki oğlum evde yalnız kalıyor. Ben ve babası çalışıyoruz, çocuğuma evde yemek hazırlayıp bırakmam gerekiyor; ancak şu an mümkün değil. Hava çok sıcak ve dışarıdan sürekli yemek söylemek zorunda kalıyoruz. Soğuk su dahi içemiyoruz, eve hiçbir yiyecek alamıyorum. Bu yaşadıklarım kesinlikle kabul edilemez.

Motor değişimini kesinlikle kabul etmiyorum, yeni bir ürünle değişim istiyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Fatma
Fatma

Direk Tüketici Hakem Heyeti'ne gidin ve değişim isteyin. Ben 4 yıldır kullanıyorum. Aldığım ilk yıldan beridir her yıl motor değişiyor. Bu yıl artık ortalığı ayağa kaldıracağım değiştirmek için elimden geleni yapacağım

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ümit sonuçtan hiç memnun değil

Buzdolabımın Arızası Çözülemedi, Mağduriyetim Artıyor!

profile
Ümit
19 Ağustos 2025 23:14
2.466
1
Engin sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Buzdolabında Motor Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Engin
07 Ağustos 2025 13:19
1.165

Garanti Kapsamındaki Samsung Buzdolabımın Arızası Ve Servis Hizmeti Sorunu

profile
Mehmet
21 Ekim 2025 17:07
1.759

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri