Aynı Arızayı Üç Kez Yaşadığım Samsung Buzdolabım İçin Değişim Talebim Karşılanmıyor


Samsung RB44TS134WW model buzdolabını 2024 Kurban Bayramı’nda İzmir Çiğli Çaykar’dan satın aldım. Aldığım günden beri ürün sürekli arıza veriyor ve hiçbir şekilde düzgün soğutmuyor. Özellikle 15 Haziran’dan beri buzdolabı tamamen işlevsiz hale geldi; içindeki tüm etlerim, sebzelerim ve diğer yiyeceklerim bozuldu. Yazın en sıcak günlerinde evime hiçbir gıda alamıyor, ciddi şekilde mağdur oluyorum.
Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen defalarca Samsung müşteri hizmetleri ve yetkili servisle iletişime geçtim. Toplamda 5-6 kez tamir gördü, ancak hiçbir şekilde sorun çözülmedi. Her seferinde oyalandım ve mağduriyetim giderilmedi. Servis kayıt numaram: SRH202300000. Bu süreçte maddi ve manevi olarak çok yıprandım; yaklaşık 24.166 TL ödediğim bu ürünü artık kesinlikle kullanmak istemiyorum.
Tüm bu yaşananlar nedeniyle paramın iadesini talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak mahkemeye de başvurdum. Mağduriyetimin acilen giderilmesini istiyorum.


2.9.2025 akşamı Samsung RB44TS134SA model buzdolabım birden bire “E10” arızası verdi. Hemen Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçip arıza kaydı oluşturdum. Defalarca arayıp aciliyetimi belirtmeme rağmen yetkili servis tarafından hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı; ne zaman geleceklerine dair ...
Samsung RB50RS334WW/TR model buzdolabımı 03/09/2024 tarihinde İzmir Çiğli'de peşin ödeme ile satın aldım. Yaklaşık 75 gündür buzdolabının motor kısmından sürekli yüksek ses geliyor. Bu durum hem gündüz hem de gece rahatsız edici boyutta devam ediyor. Sorunun çözümü için yetkili servis ile iletişime...
2021 yılında satın aldığım Samsung RB50RS334Sa model buzdolabım, 2023 yılından itibaren yılda birkaç kez aynı arızayı vermeye başladı. Buzdolabı soğutma yapmıyor ve bu nedenle içindeki yiyeceklerim defalarca bozuldu. Bu süreçte sorunun giderilmesi için Samsung yetkili servisiyle iletişime geçtim ve ...
Şubat 2024’te Bodrum 5m Migros’tan annem için Samsung RB44TS134WW model bir buzdolabı satın aldık. Cihaz, ilk günden itibaren çok sesli çalışıyordu. Satın aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra, yazın en sıcak günlerinde (Ağustos ayında, hava 45 dereceyken) buzdolabı tamamen durdu ve soğutma işlevini kaybett...
Yorumlar