Satışta Verilen 20.000 TL Kampanya Bedelinin Ödenmemesi

Samsung markalı 98 inç Neo QLED televizyonu yaklaşık iki ay önce Marmara Park Teknosa’dan satın aldım. Satış sırasında kampanya olduğu, 20.000 TL hediye verileceği, bunun için de uygulama üzerinden servis formunu doldurup d************@hotmail.com adresine göndermem gerektiği söylendi. Tüm istenenleri eksiksiz yaptım ve kampanya bedelinin yatırılacağı belirtildi.

Aradan iki ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de 20.000 TL kampanya bedeli hesabıma yatırıldı. Her aradığımda farklı bir kişiyle görüşüyor, sürekli başka birine aktarılıyorum ve net bir cevap alamadan oyalanıyorum. Verilmeyecek bir paranın sözü neden veriliyor, neden bu kadar yanıltıcı ve aldatıcı bir kampanya yapılıyor anlamış değilim.

Ben benden istenen tüm şartları yerine getirdim ve satış sırasında söz verilen 20.000 TL kampanya bedelimin eksiksiz ve hızlı şekilde tarafıma ödenmesini talep ediyorum. Aksi durumda Tüketici Hakem Heyeti dahil olmak üzere tüm yasal yolları kullanacağımı ve yaşadığım bu mağduriyeti her platformda paylaşacağımı belirtmek istiyorum.