Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Bluetooth Kulaklık
Galaxy Buds
Satın Aldığım Galaxy Buds Core Kulaklık Arızalı Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

ID:34044840

Aynur sonuçtan memnun

Çözüldü

Satın Aldığım Galaxy Buds Core Kulaklık Arızalı Çıktı, Değişim Talep Ediyorum

Aynur

Samsung

24 Ekim 2025 22:38

950

Aynur'un Teşekkür Mesajı

“İlginiz için teşekkürler”

24 Ekim 2025 tarihinde Çanakkale Kipa AVM’deki Media Markt mağazasından Galaxy Buds Core kulaklık satın aldım. Ürünü aldığım gün Samsung Galaxy a3 telefonuma bağladım ve kullanmaya başladım. Ancak kulaklığın sadece sol tarafından ses geliyor, sağ tarafından hiç ses gelmiyor. Bu sorun ürünü ilk kullandığım andan itibaren sürekli olarak devam ediyor. Kulaklıkta herhangi bir fiziksel hasar, düşme veya sıvı teması olmadı. Faturam elimde mevcut (Fatura No: f192025000031660).

Sıfır aldığım ürünün arızalı çıkmasından dolayı mağdur oldum. Ürünün yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.

Sorunumun en kısa sürede çözülmesini rica ederim.

Aynur

24 Ekim 2025 22:15

Ben bir de Çanakkale'ye yakın bir yerde oturmuyorum

Samsung

27 Ekim 2025 09:27 (Şikayetten 2 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Aynur

27 Ekim 2025 22:44

Ben kulaklığı yakın bir Media Markt bayisine verdim.

Aynur

27 Ekim 2025 22:44

İlginiz için teşekkürler

Samsung

30 Ekim 2025 11:06

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Yagmur sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Arızalı Samsung Kulaklık İçin Çözüm Bulunmuyor, Değişim Talebim Karşılanmıyor

Yagmur

Samsung

06 Eylül 2025 13:26

769

"Samsung çözüm merkezinden beni Cihan bey aradı. Kendisine ne kadar teşekkür etsem az kalır. Tek bir telefonla beni anladı ve çok kısa bir sure içerisinde ücret iademin yapılmasını sağladı. Emeklerinize sağlık Cihan bey. Her süreçte arayıp bilgilendirdi. Samsung firmasının böyle çalışanlara daha fazla ihtiyacı var bence... Diğer çözüm merkezinden görüştüklerim beni kesinlikle anlamadı ama Cihan bey beni o kadar güzel anladı ki dedim iste Samsung firmasına yakışan danışman budur..."

Bulut sonuçtan hiç memnun değil

Yurtdışından Alınan Samsung Buds 3'te Ses Azlığı Ve Gecikme Sorunu, Değişim Talebi

Bulut

Samsung

24 Ağustos 2025 00:03

1.519

Samsung Buds 3 kulaklığı Almanya Freiburg’daki Media Markt mağazasından satın aldım. Ürünü ilk aldığım günden beri sol kulaklıktan gelen ses oldukça az ve her iki kulaklıkta da belirgin bir ses gecikmesi problemi yaşıyorum. İnternette önerilen tüm yazılım güncellemelerini ve çeşitli çözüm yollarını ...

Samsung Galaxy Buds2 Kulaklık

Ebru

Samsung

05 Ağustos 2023 12:01

1.799

18.07.2023 tarihinde Kocaeli 41 burda Samsung mağazasından Galaxy Buds2 model kulaklık aldım. Ürünün sensörleri çalışmıyor. Bu sorundan dolayı ürünü faturasıyla birlikte yetkili servise gönderdim. Ürünün değiştirilmesini, aksi halde para iadesini istediğimi de özellikle belirtmeme rağmen 5.08.2023 t...

Samsung Galaxy Buds 3 Pro Sol Kulaklık Sürekli Şarj Olmuyor Kullanamıyorum

Arda

Samsung

03 Kasım 2025 08:09

1.221

Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklığımı yaklaşık 1 ay önce Media Markt’tan satın aldım ve ürün garanti kapsamında. Ancak, sol kulaklık her şarjda ya hiç şarj olmuyor ya da en fazla yarısına kadar doluyor. Bu sorun sürekli olarak tekrarlanıyor ve kulaklığı verimli şekilde kullanamıyorum. Henüz teknik ...

samsung-galaxy-buds-3-pro-sol-kulaklik-surekli-sarj-olmuyor-kullanamiyorum-1.jpg

Necmettin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Galaxy Buds2 Kulaklık

Necmettin

Samsung

08 Kasım 2023 17:04

3.109

16/09/2023 tarihinde Eryaman Migros AVM'den almış olduğum Samsung Galaxy Buds2 kulaklık ilk haftadan fark ettiğimiz ve telefon çekmediği için sesin karşı tarafa gitmediğini düşündüğümüz, ancak aynı hatanın ilerleyen zamanda da farklı mekanlarda devam etmesi nedeniyle (mikrofon arızası, karşı tarafa ...

1 Destek