to read complaints and reviews, or file yours.Şarjlı Süpürge Toz Haznesi Kırıldı, Garanti Reddi Ve 2200 TL Ücret Talebi
Şarjlı süpürgenin toz haznesinin takıldığı bölümün tırnağı kırıldı. Servisle iletişime geçtim. Garantisi olduğu halde ücret talep edildi. Kırılmalar vs. Garanti kapsamına girmiyor denildi. Aralık' ta 9600 TL'ye aldığım ürüne 2200 TL ücret isteniyor. Halbuki hatalı ürün, ergonomik üretilmemiş hazneyi takip çıkarmak çok sıkıntılı, bu kadar kısa sürede kırılan bir ürüne her iki ayda bir parça mi alacağım. İlk aldığımda çok güzel alın aldırın dediğim ürünü artık kimseye tavsiye etmeyip bu mağduriyeti mi de dile getireceğim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Samsung geri dönüş sağladı, ücret talep etti, servisin söylediği her şeyi tekrar etti. Memnun değilim asla tekrar ürün almayacağım kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Bu yaşananları da tanıdıklarıma hatta sosyal medyada ve alışveriş yaptığım sitede paylaşıyorum. Şikayet var ekibine teşekkür ederim.
Merhaba, ürünün modeli nedir? Hangi model? (Bespoke, jet 75, -jet 85) teşekkürler.