Şarj Girişindeki Nem Uyarısı Ve Telefonun Aniden Kapanması Hamilelikte Hayati Risk Oluşturuyor

12 Ekim 2025’te Samsun Piazza AVM Media Markt mağazasından aldığım Samsung S24 FE telefonum yaklaşık on gündür “Şarj yeri nemli veya yabancı cisim var” uyarısı veriyor. Telefonumun şarj girişinde kesinlikle nem olma ihtimali olmadığı halde bu uyarıyı sürekli alıyorum. Üç farklı şarj aleti denediğimde ikisinde bu uyarı çıkarken diğerinde çıkmıyor.

Telefon bazen tamamen kapanıyor ve kapandıktan sonra en az 3–4 saat yeniden açmam mümkün olmuyor. Evde priz ve şarj aletim olmasına rağmen telefonum saatlerce kapalı kalmak zorunda kalıyor ve bu durum günlük hayatımı ve iş düzenimi ciddi şekilde aksatıyor. Üstelik hamileyim ve bu sorun, acil bir durumda tıbbi müdahaleye ulaşmamı bile riskli hâle getiriyor.

Bir önceki telefonumda yaşadığım olumsuzlukları yaşamamak için, döneminin en iyi cihazlarından biri olduğuna inanarak bu telefonu aldım. Ancak daha bir yıl olmadan bu kadar temel bir sorunla karşılaşmak, markaya ve ürüne olan güvenimi ciddi şekilde sarstı. Yaşadığım bu problemle ilgili olarak cihazımın en kısa sürede incelenmesini, sorunun kalıcı ve sağlıklı bir şekilde giderilmesini ve bu süreçte ek bir mağduriyet yaşamamam için gerekli tüm kolaylığın sağlanmasını talep ediyorum.