Samsung Gecikmiş Klima Kurulumu


05.06.2024 tarihinde almış olduğum klimam, 14.06.2024 tarihinde elime ulaştı. Bu tarihten itibaren ısrarla kurulum istememe rağmen servis bir türlü kuruluma gelmiyor. Ürünü iade etmeyi ve gerekli şekilde şikayet etmeyi düşünmeye başladım. Yetkili servisi randevu için her aradığım, özür dileriz kusura bakmayın lütfen bekleyin sabırla falan deniliyor. Kışın buyurun gelin klimayı takın. Sıcaklar bittikten sonra bana klima lazım değil


10 Haziran 2024 tarihinde aldığım klimayı 29 Haziran 2024 tarihi oldu hâlâ montajı yapılmadı. 29 Haziran Cumartesi günü montaj için geleceklerini söylediler fakat gelmediler. Randevu verirken herhangi bir saatte vermiyorlar tüm gün evde bekledik. Kurulumu yapacak yetkili serviste telefonları açmıyor...

05.06.2024 tarihinde Hepsiburada dan aldığım klima 07.06.2024 tarihinde teslim edildi. Aynı gün servise kurulum talebi girildi. Ertesi gün servis aradı pazartesi salı montaj olacak diye. Eski klimamızı söktükten sonra servisi beklemeye başladık. Ancak bu süre zarfında servise ne ulaşabildik ne de dö...

4 Haziran 2024'te sipariş vermiş olduğum Samsung klima, ayın 6'sında tarafımıza teslim edildi. Aynı gün Samsung çağrı merkezine montaj için talep açtım. Toplamda 5 kere Samsung çağrı merkezine montaj firmasının aramadığını bildirmeme rağmen çözüm sunmayan Samsung'a pişmanlığımı yazmak istedim. 10 Ha...
Samsung klima aldım yetkili servis 1 aydır gelmiyor 14 Haziran 2024 tarihinde Samsung klima aldım. Yetkili servisi arayıp kayıt oluşturdum. 1 ay geçmesine rağmen herhangi bir dönüş alamadık. İlk aradığımda kaydımızı yaptıklarını söyleyip bizi arayacaklarını dediler. İkinci aramamızda şikayetimizi ol...
Yorumlar