Samsung Yanlış Klima Montajı Nedeniyle Kapalı Balkonda Yaşanan Isı Problemi Ve Ek Ücret Talebi

Bizim evimizin balkonu kapalı, küçük ve dar. Birkaç gün önce dış kompresör kapalı balkonumuzun içine takıldı. Klimayı çalıştırdığımız zaman dış kompresörden dolayı balkon aşırı ısınıyor, tam karşısında bulunan kombiyi ısıtıyor ve kapalı balkonun iç camlarını ısıtarak klimadan randıman almamıza engel oluyor. Montaj, Samsung yetkili servis tarafından yapıldı ve konumunu gelen arkadaşlar belirledi, biz değiliz.
Samsung çalışanları, hava almayan kapalı balkona dış motor takılmayacağını bilmiyor muydu?
Şimdi ise yanlışlarını, kendi hatalarını düzeltmek için 6 bin lira ücret istiyorlar. Biz bunu kabul etmiyoruz çünkü servis hatası var. Mağduriyetimiz söz konusu, lütfen yardımcı olursanız sevinirim.