Samsung WW90J5475FW Model Çamaşır Makinesi Körük Lastiği Mağduriyeti

Merhaba, üç yıl önce almış olduğum Samsung WW90J5475FW marka çamaşır makinesi üç yıl içerisinde aynı malzeme ve aynı arızayı ikinci defa vermiştir. Ürünün körük lastiği deforme olmuş olup, daha önce garanti kapsamında onarılmıştır; fakat aynı arıza bu defa garanti kapsamına girmeyeceği ve müşteri hatası olduğu servisiniz tarafından telefonda bildirilmiştir. Bu ürünü araştırdığımda ise aynı sorunu yalnızca benim yaşamadığımı öğrenmiş bulunmaktayım. 'Şikayetvar' sitesinde bu modelle ilgili çok fazla şikayet bulunmaktadır. Bu ürünün bir üst modeliyle değişimini talep ediyorum. Sorunumun giderilmemesi durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuracağımı bildirir, iyi günler dilerim.