Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Bilgisayar
Samsung Wallet'ta 8.000 TL Kampanya Ödemesi Yatırılmadı Ve Süreç Uzuyor

ID:35830992

Kenan sonucu yetersiz buldu

Samsung Wallet'ta 8.000 TL Kampanya Ödemesi Yatırılmadı Ve Süreç Uzuyor

Kenan

Samsung

26 Nisan 19:52

Samsung markalı 65 QN90F serisi televizyonu 17.04.2026 tarihinde Vatanbilgisayar.com üzerinden satın aldım. Bu alışverişe bağlı olarak Samsung Wallet üzerinden 8.000 TL tutarında bir kampanya ödemesi kazanmış olmam gerekiyordu. Satış esnasında Vatan Bilgisayar, bu tutarın en geç bir hafta içinde Samsung Wallet hesabıma yatacağını özellikle belirtti.

Kampanya için istenen tüm başvuru adımlarını eksiksiz tamamlamama ve gerekli tüm işlemleri zamanında yapmama rağmen 8.000 TL’lik tutar Samsung Wallet hesabıma eklenmedi. Samsung Wallet hesabımda kendi yüklediğim 3.000 TL bakiye görünüyor, fakat Samsung tarafından yüklenmesi gereken 8.000 TL’ye dair herhangi bir kayıt veya bekleyen işlem bulunmuyor.

Konu ile ilgili Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim; yalnızca “beklemede” olduğu söyleniyor, süreç sürekli uzatılıyor ve tarafıma net bir bilgi verilmiyor. Hem kampanya taahhüdünün yerine getirilmemesi hem de bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Hak etmiş olduğum 8.000 TL tutarındaki kampanya ödemesinin, gecikmeye yol açmadan en kısa sürede Samsung Wallet hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Konuyla ilgili olarak Kenan T***** adına, k*************@gmail.com adresi üzerinden benimle iletişime geçilmesini rica ederim.

Kenan

27 Nisan 20:51

Bugün Samsung firması tarafından arandım süreci hızlandıracaklarını ve beni arayacaklarını söylediler bekleyip göreceğizi.

Kenan

29 Nisan 18:40

Bugün yeniden Samsung müşteri hizmetlerinden Ezgi hanım tarafından arandım incelemenin tamamlandığını ve kampanyalar bölümüne aktarıldığını söyledi biraz daha bekleyip göreceğiz bakalım neler olacak

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cemile sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Kampanya Kredisi Swallet Hesabına Yüklenmedi

Cemile

Samsung

06 Ocak 10:19

1.491

23.10.2025 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından Samsung 65q model televizyon satın aldım. Satın alma sırasında Samsung’un kampanyası olduğu, Swallet hesabıma 3.500 TL bakiye yükleneceği söylendi. Ödememi kredi kartıyla yaptım ve kampanyadan yararlanmak için Samsung’un resmi uygulamaları ile Swall...

#65Q7F

samsung-kampanya-kredisi-swallet-hesabina-yuklenmedi-6.jpg

samsung-kampanya-kredisi-swallet-hesabina-yuklenmedi-5.jpg

samsung-kampanya-kredisi-swallet-hesabina-yuklenmedi-4.jpg

samsung-kampanya-kredisi-swallet-hesabina-yuklenmedi-3.jpg

samsung-kampanya-kredisi-swallet-hesabina-yuklenmedi-2.jpg

samsung-kampanya-kredisi-swallet-hesabina-yuklenmedi-1.jpg

Samsung Wallet’te 5.000 TL Promosyonu Görünmüyor

Melike

Samsung

31 Mart 21:02

907

Vatan Bilgisayar Manavgat şubesi aracılığıyla Samsung marka 75 inç bir televizyonu 10 Ocak 2026 tarihinde, kampanya dahilinde 70.000 TL’ye düşen fiyatıyla satın aldık. Kasada, ürünün fiyatının aslında 75.000 TL olduğu, ancak kampanya kapsamında 5.000 TL’nin en geç 1 ay içinde QR kod ile Samsung Wall...

#75QN70F

30.000 TL S Wallet Ödemesi Gecikti Ve Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor

Bihter

Samsung

28 Şubat 14:36

1.147

06.02.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung qe 85QN90F model televizyonu 147.000 TL ödeyerek, Samsung’un kampanyası kapsamında satın aldım. Bu kampanya dahilinde 30.000 TL’nin s Wallet hesabıma yansıtılacağı açıkça belirtilmişti. Ancak aradan yaklaşık 20 gün geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesa...

#85QN90F

2 Destek

Aydanur sonuçtan hiç memnun değil

Vatan Bilgisayar'dan Alınan Televizyon İçin Söz Verilen 6.000 TL Hediye Çeki Gecikmesi

Aydanur

Samsung

24 Nisan 11:32

276

4 Nisan 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar’dan Samsung marka 55S85F model oled televizyon satın aldım. Ödemeyi banka kartıyla peşin olarak, yaklaşık 65.000 TL tutarında gerçekleştirdim. 8 Nisan’da televizyonun kurulumu yapıldı ve Vatan çalışanlarıyla birlikte s Wallet uygulamasına gerekli kurulumu yapı...

#55S85F

vatan-bilgisayardan-alinan-televizyon-icin-soz-verilen-6000-tl-hediye-ceki-gecikmesi-1.jpg

Olcay sonuçtan hiç memnun değil

Söz Verilen 8.000 TL’lik S Wallet Hediyesinin Gecikmesi Ve Cevapsızlık

Olcay

Samsung

15 Nisan 14:44

503

18.02.2026 tarihinde Samsung Kanyon mağazasından Samsung 65QN90F model televizyon satın aldım. Bu alışverişe bağlı olarak 8.000 TL tutarında s Wallet cüzdan hediyesinin en geç 1 hafta içinde hesabıma yansıtılacağı belirtilmişti. Ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmad...

#65QN90F