Samsung Wallet Dijital Araç Anahtarı Türkiye'de Çalışmıyor
Samsung s25 Edge model telefonumu yaklaşık 5 gün önce satın aldım. Aynı zamanda BMW i5 sahibiyim ve aracımda dijital araç anahtarı özelliği bulunuyor. Bu özelliği Samsung Wallet üzerinden kullanmak istediğimde, Türkiye’de dijital anahtar desteğinin bulunmaması nedeniyle büyük bir hayal kırıklığı yaşadım.
Apple ekosisteminde, iPhone ile Apple Wallet üzerinden BMW i5 dijital anahtarı sorunsuz şekilde çalışırken, donanım olarak uyumlu olan s25 Edge model telefonumda sadece bölge kısıtlaması sebebiyle bu özelliği kullanamıyorum. My BMW uygulaması üzerinden dijital anahtar tanımlama denemesinde “telefonunuz uyumlu değil” uyarısı alıyorum ve Samsung Wallet Digital KEY (dijital araç anahtarı) özelliğinin Türkiye’de desteklenmediğini görüyorum.
Premium elektrikli araç sahipleri için dijital anahtar artık Konfor değil, kritik bir özellik haline gelmiş durumda. Rakip markaların, özellikle Apple’ın, bu hizmeti Türkiye’de sunuyor olması, Samsung tarafındaki bu eksikliği daha da görünür kılıyor. Türkiye’de BMW, Mercedes, Volvo gibi markaların elektrikli ve yeni nesil araç satışları hızla artarken, Samsung kullanıcılarının bu Çağdaş özelliği kullanamaması markaya olan güven ve bağlılığı olumsuz etkiliyor.
Samsung Wallet Digital KEY özelliğinin Türkiye’de de aktifleştirilmesini talep ediyorum. Hem benim gibi yeni nesil araç sahipleri hem de Türkiye’deki binlerce Samsung kullanıcısı için bu adımın atılmasının, Samsung’un teknoloji liderliği iddiasını güçlendireceğine inanıyorum. Konuyla ilgili net bir yol haritası ve çözüm bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Hiçbir çözüm sunmadılar. Türkiye yi az gelişmiş ülkeler kategorisinde değerlendirip, Samsung cüzdanın aktif edilmemesi kabul edilemez! Binlerce yeni nesil araç da akıllı cüzdan ile erişim özelliği varken ve bu iPhone (Apple wallet) ve Google wallet ile Türkiye de çalışıyorken Samsung da aktif edilmemesini anlamıyorum. Telefonu değiştirip, her platformda Samsung telefonları hakkında ki olumsuz geri bildirimimi paylaşacağım!


















