Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
55TU8500
Samsung UE55TU8500U Model Televizyonda Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

ID:34599694

Serdar sonuçtan hiç memnun değil

Samsung UE55TU8500U Model Televizyonda Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

00:00

Serdar

Samsung

19 Aralık 2025 10:14

730

2021 yılında yaklaşık 8.500 TL ödeyerek satın aldığım Samsung UE55TU8500U model televizyonumda bir süredir önce ekranda kararma olup sonra düzelme şeklinde başlayan bir sorun yaşamaktaydım. Zamanla bu durum ilerledi ve televizyon kendi kendine kapanıp açılmaya, sürekli reset atmaya başladı. Şu anda ise cihaz açılıp kapanıyor ancak sağlıklı şekilde izleme yapılamıyor.

Sorun ilk ortaya çıktığında yetkili servis ile görüştüm, bana “devam ederse bakalım” denildi ancak o aşamada herhangi bir işlem yapılmadı. Araştırmalarım sonucunda bu modelde panel arızasının kronik bir sorun olarak çok sık yaşandığını gördüm ve şu an gelinen noktada ben de aynı panel arızası nedeniyle televizyonumu kullanamaz durumdayım.

Ödediğim bedel ve kullanım süresi dikkate alındığında bu şekilde panel arızası yaşanmasını kabul edilebilir bulmuyorum. Samsung’un mağduriyetimi giderecek şekilde televizyonumda ücretsiz panel değişimi yapılmasını talep ediyorum.

Samsung

19 Aralık 2025 10:43 (Şikayetten 29 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Serdar

20 Aralık 2025 11:23

Kısa zamanda olumlu bir dönüş bekliyorum

Serdar

22 Aralık 2025 15:09

Bugün arandım. Yüksek ücret talep edildi. Kronik arızanın sorumlusu ben değilim ne yazık ki. Evimde 2 adet daha Samsung TV var ve yıllardır kullanıyorum. Hiçbir sorun ve arıza yaşamadım. Ama bu saatten sonra ne tamir ettiririm ne de Samsung’un önünden geçerim. Ne yazık ki hiç yardımcı olunmadı ve yüksek tamir ücreti talep edildi.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Batuhan sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Kendiliğinden Arızalandı Yüksek Onarım Ücreti Mağduriyet Yaşatıyor

Batuhan

Samsung

02 Ekim 2025 13:57

969

2021 yılında satın aldığımız Samsung UE55TU8500U model televizyonu yaklaşık 8 ay kullandıktan sonra taşınma nedeniyle bir süre kutusunda muhafaza ettik. Daha sonra tekrar kurulumunu yapıp yaklaşık 6 ay kullandık. Ancak televizyonumuz kendiliğinden ekranı açılıp kapanmaya, ses gidip gelmeye başladı. ...

Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

Tuncay

Samsung

11 Haziran 2025 22:11

1.454

Nisan 2021 yılında satın aldığımız Samsung UE55TU8500U model LED TV, günlük 1 saat bile kullanılmadığı halde resimdeki gibi hata verip kapanıp açılmaya başladı. Yetkili servisi çağırdığımızda panel arızası olduğunu söyledi ve 20.000 TL ücret talep etti. 'Samsung çözüm merkezini arayın, size indirim ...

Samsung TV'de Kronik Panel Arızası Ve Yetersiz Servis Desteği

1 Destek

Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Sonrası Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Mehmet

Samsung

11 Aralık 2025 04:35

624

Samsung marka UE65TU8500UXTK model televizyonumu 2020 yılında satın aldım. Ürünü doğru şekilde ve özenle kullanmama rağmen garanti süresi biter bitmez, 2023 yılında panel arızası oluştu ve televizyonu neredeyse hiç kullanamaz hale geldim. Yetkili servisle görüştüğümde panel değişimi için neredeyse ...

Garanti Sonrası Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti Nedeniyle Hayal Kırıklığı

Samsung 55TU8500 Model Televizyonda Kronik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

Ömer

Samsung

28 Kasım 2025 11:28

692

Samsung 55TU8500 model televizyonumu 2021 yılında internet üzerinden bir e-ticaret sitesinden satın aldım ve kurulum yetkili servis tarafından yapıldı. Cihazı uzun süredir sorunsuz kullanırken, yaklaşık bir ay önce hiçbir darbe, hasar veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen kendi kendine kapanıp açı...

samsung-55tu8500-model-televizyonda-kronik-panel-arizasi-ve-yuksek-onarim-ucreti-1.jpg

Kerem sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyon Panel Arızası Mağduriyeti

Kerem

Samsung

20 Şubat 2025 10:49

3.714

Merhaba, 27 Ağustos 2021 tarihinde Samsung UE55TU8500UXTK Crystal UHD model televizyon satın aldım. 15 Şubat 2025 tarihinde, hiçbir darbe veya elektrik arızası olmaksızın, televizyonum aniden siyah ekran verdi ve artık görüntü alamaz hale geldim. Cihaz ses veriyor ancak hiçbir şekilde görüntü gelmiy...