to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Uygulama Ekleme Ve İnternet Sorunu
Samsung KU 7500 marka TV'de, yazılım sorunundan kaynaklandığını düşündüğüm uygulama ekleme sorunu var. Evde Wi-Fi bağlantısı, TV'yi edindiğim tarihten bu yana mevcut ve tüm güncellemeleri otomatik yapıyor. Başta bazı ekli uygulamalar (Bein Sport gibi) açılmama sorunu yaşadım ve silip tekrar yüklemek istediğimde aynı uygulamanın uygulamalar arasında yer almadığını fark ettim (2. Resim). TOD ya da farklı uygulamalarda da benzer sorun yaşıyorum. Ayrıca Superonline internet kullanıcısı olmamdan kaynaklı; her ay ödemesini yaptığım TV+ uygulamasına da Smart üzerinden giriş yapamadığım için hizmet alamıyorum. Superonline'a aylık ödediğim bu ücretin karşılığında hizmet alamadığımı belirttiğimde ise kablolu kurulum ile ilgili servis yönlendirebileceklerini ve servis ücreti alacaklarını ilettiler. İki sorunumun ve memnuniyetsizliğimin çözümü ile ilgili geri dönüş rica ederim.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Merhaba, Samsung tarafından iletişime geçildi, uygulamaların versiyon güncellemelerine bağlı Samsung marka TV min bu uygulamalara güncelleme alamadığını iletti.
