Samsung TV'de Ulusal Kanallar Görünmüyor Ve Çözüm Yok

Samsung UE49KS8500UXTK-FA01 model televizyonumda 16 Ağustos’ta yeni uydu sistemine geçişten sonra kanal sorunu yaşamaya başladım. Kanal güncellemesini defalarca yapmama rağmen televizyon yaklaşık 250–300 kanal buluyor fakat ATV, Kanal D, Star, Show TV, TV8 gibi sık izlediğim hiçbir ulusal kanal listede görünmüyor. Onların yerine daha önce hiç duymadığım kanalları yüklüyor.

Samsung müşteri hizmetlerini birçok kez aradım. Her seferinde bana aynı kanal ayarlama ve kurulum adımlarını gönderdiler. Ben zaten bu adımları birebir uygulayarak defalarca kanal araması ve güncellemesi yaptım ancak sonuç hiç değişmedi, hep aynı yanlış kanal listesi çıktı ve müşteri hizmetleri bu konuda hiçbir çözüm üretemedi.

Televizyonumda ulusal ve yaygın olarak izlenen kanalları sorunsuz bir şekilde izlemek istiyorum. Kanal listesinin güncel ve doğru şekilde yüklenmesi, gerekli ise uzaktan bağlantı veya yetkili servis desteği ile bu sorunun kalıcı olarak çözülmesini talep ediyorum.