Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV'de Kronik Sorun Ve Yetersiz Çözüm

Samsung TV'de Kronik Sorun Ve Yetersiz Çözüm
Samsung TV'de Kronik Sorun Ve Yetersiz Çözüm
Samsung TV'de Kronik Sorun Ve Yetersiz Çözüm
profile
Anıl
17 Ocak 2025 02:49
4.911

2018 yılında aldığımız 55Q7F televizyonumuzun garantisi bittikten birkaç ay sonra ekranda ışık patlamaları yatay çizgi ve çerçevede mor renk oluştu. O dönem servis yetkilileri ile görüştüm kronik bir sorun olduğunu fakat ücretli onarım olacağı söylendi. 2023 yılında tekrar Samsung ile görüştüm servis gelip kontrol etti. Aynı şeyleri söyledi. Neredeyse yeni bir TV ücreti istendi onarım için. Fakat şikayet var üzerinden benim problemimi yaşayan kullanıcıların bir çoğunun sorununun Samsung çözüm merkezi tarafından çözüldüğünü gördüm. Senelerdir TV'mizi bu şekilde kullanıyoruz. Umarım Samsung ekibi yardımcı olur.

17 Ocak 2025 09:34 (Şikayetten 6 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Ufuk sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
24 Kasım 2024 00:54
1.379
"Şikayeti oluşturduğum andan itibaren, ürünümün tarafıma teslim edilme sürecinde istisnasız her gün süreç hakkında beni bilgilendirip işlemlerim hakkında beni aydınlatan sevgili Gül hanım'a özel teşekkürlerimi sunuyorum. Yaşadığım mağduriyeti özenle dinleyip süreci yönetmesinde çok başarılıydı. Gerçek anlamda yardımcı olmak için çaba gösterdi sağ olsun. Samsung markasına olan güvenim tekrar geri geldi. Garanti süresi bitmiş olmasına rağmen ve servis tarafından fahiş fiyat verilmesine rağmen kullanıcısının mağduriyetini göz ardı etmediği için Samsung'a teşekkür ediyorum. Yeniden seçim yapmam gerekirse tercihimi yeniden Samsung'tan yana kullanacağım."
Garanti Süresi Sonrası Beklenmedik Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Maliyeti

Samsung TV'de Erken LED Arızası Ve Yetersiz Destek

profile
Kadir
10 Şubat 2025 19:44
1.180
Samsung TV'de Erken LED Arızası Ve Yetersiz Destek

Media Markt'tan Aldığım Samsung TV'de Erken LED Arızası

profile
Kadir
07 Mart 2025 01:00
511
Media Markt'tan Aldığım Samsung TV'de Erken LED Arızası
1
Hüseyin sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Üç Yıl İçinde Panel Arızası Verdi, Yüksek Onarım Ücreti Talep Edildi

profile
Hüseyin
10 Temmuz 2025 19:25
3.585
1
Yalçın sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'nin QLED Panel Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

profile
Yalçın
16 Mart 2025 20:14
1.780
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri