Samsung TV'de Görüntü Sorunu Ve Çözüm Eksikliği

Teknosa'dan Samsung TV aldık. Bizi arayacaklarını ve 2 gün içinde gelip kurulumu gerçekleştireceklerini söylediler. İki kez telesekreterden randevu oluşturduk, üçüncüde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık fakat asla geri dönüş yapılmadı. Bugün canlı destek aldık. İlkinde telefon olarak, ikinc...

Samsung dan aldığım televizyonu iki kez ayıplı mal gönderdiler. İlkinde servis kurulumu yapıp, eşime uydunuz ya da ara kablolarda problem var deyip evden ayrılmışlar. Madem arıza var diyorsun sen önce TV nu kontrol etsene böyle saçma iş mi olur. Eve ilk gelen servisten şikayetçi olacağım. Bende site...

Televizyon eve getirilip kurulduktan yaklaşık üç ay sonra tamamen arıza yaptı. Servisi çağırdım, ekranın görüntüsü hiç yoktu. Durumu incelediler ve tamir için götüreceklerini söylediler. Fabrikadan bir hafta sonra haber verdiler; televizyonun dijital panelinin yandığını ve bu durumun fabrikasyon kay...

Samsung'dan aldığım QLED TV'de panel eğriliği vardı. Değişimi oldu ancak değişimi olan üründe siyah ekranda beyaz leke mevcut. Tekrar servise bildirdim ancak bir sorun olmadığı ve ledlerden kaynaklı olduğu söylendi. Ürünü aldığım vakit böyle bir durumla karşılaşacağım söylenmedi. Samsung kalitesine ...

Samsung QLED TV aldık. Henüz mayıs ayında daha. Aldığımız süre zarfında birkaç ay içerisinde akıllı kumanda hata vermeye başladı. ( donma, kasma, kumanda işlevini yerine getirmeme vb.) Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bu teknolojik bir cihaz bozulabilir denildi ve yerine başka kumand...