Samsung QLED Televizyon Panel Arızası

Samsung'dan aldığım QLED TV'de panel eğriliği vardı. Değişimi oldu ancak değişimi olan üründe siyah ekranda beyaz leke mevcut. Tekrar servise bildirdim ancak bir sorun olmadığı ve ledlerden kaynaklı olduğu söylendi. Ürünü aldığım vakit böyle bir durumla karşılaşacağım söylenmedi. Samsung kalitesine güvenerek daha iyi bir ürün sahibi olmak isterken alışverişlerimdeki en kötü deneyimi yaşadım. Samsung pişmanlıktır. Bunu deneyimledim. Hakkımı Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurarak aramaya devam edeceğim.


Samsung QLED TV aldık. Henüz mayıs ayında daha. Aldığımız süre zarfında birkaç ay içerisinde akıllı kumanda hata vermeye başladı. ( donma, kasma, kumanda işlevini yerine getirmeme vb.) Samsung müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim. Bu teknolojik bir cihaz bozulabilir denildi ve yerine başka kumand...

Yeni aldığım Samsung marka televizyon da ölü piksel sorunu var. Servis geldi ve normal olduğunu söyledi, ürün kusurlu olduğu için değişim ya da ücret iadesi talebim oldu fakat olumsuz yanıt aldım. Para verip tam hizmet alamadım. Samsung pişmanlıkmış. Tüketici Hakem Heyeti ile hakkımı arayacağım.
Samsung marka aldığım televizyonda ekran kararması nedeniyle servisi çağırdım. Servis, ekranın değiştirilmesi gerektiğini ve LED'lerinde sıkıntı olduğunu söyledi. Onarım ekibi, ekranın değişmesi gerektiğine karar verdi. Daha bir sene olmadığından dolayı değişim istedik; fakat yapamayacaklarını söyle...

Samsung pişmanlıktır. Garanti kapsamında olan Samsung marka televizyon panel arızasından dolayı ekran sürekli açılıp kapanıyordu. Ve hatalarını kabul etmeyip kesinlikle yardımcı olmadılar. Ben de Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru yaptım ve karar sonucu değişim sağlandı. Ve yerine gelen televizyonda 3...
Yorumlar