to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'dan Samsung TV aldık. Bizi arayacaklarını ve 2 gün içinde gelip kurulumu gerçekleştireceklerini söylediler. İki kez telesekreterden randevu oluşturduk, üçüncüde müşteri hizmetlerini arayıp kayıt açtırdık fakat asla geri dönüş yapılmadı. Bugün canlı destek aldık. İlkinde telefon olarak, ikincisinde ise onarım olarak kayıt açıldığını söylediler. Telesekreter ve müşteri hizmetlerinin işleyişinden memnun kalmadık. Kayıtlarımızın doğru şekilde oluşturulup oluşturulmadığını bilmiyoruz ve sürekli geçiştirildiğimizi hissediyoruz. Hala kurulum için geri dönüş yapılmadı. Televizyonu kendimiz kurmaya kalksak, bir sorun çıkarsa sorumluluğun bize yükleneceğinden endişe ediyoruz ancak gelip kurulum yapılmıyor. Markaya güvenerek aldık fakat yaşadığımız bu olumsuz deneyim nedeniyle Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmayı ve televizyon kurulmazsa iade etmeyi düşünüyorum. Paramızla mağdur olduk.
Samsung servisine iki gündür randevumun teyidi ve durumu için ulaşamıyorum. TV aldık ama kurmaya servis desteği diye ortada bir şey yok. WhatsApp hattından yazdığımda ise aranacaksınız, tek tek dönüş oluyor deyip sürekli copy paste cümlelerle yanıtlar alıyorum. Servis saatlerini soruyorum net bir ce...
10 Temmuz Perşembe günü Mersin Forum Teknosa'dan Samsung televizyon satın aldık ve ürün bize 14 Temmuz Pazartesi günü teslim edildi. Teknosa çalışanı, kasada ürünü teslim aldığımızda kurulum yapacak kişilere bilgilerimizin iletileceğini ve bizim aramamıza gerek olmadığını söyledi. Ancak çarşamba gün...
Merhaba, Samsung firmasından Teknosa mağazasından bir televizyon aldım. 7 günde gelecek olan kargo 10 günde geldi. Geldikten sonra 4-5 gün içinde yetkili servis gelerek kutuyu açtı. Televizyon kırık çıktı ve televizyonu alıp götürdüler. Ardından Samsung yetkilisi servisinden E*** Hanım aradı ve tele...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.417 
Buzdolabı 3.677 
Çamaşır Makinesi 3.817 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 103 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 338 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.554 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.212 
Uydu Alıcısı 43 
Yorumlar