Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
60BU8000
Samsung TV'de Garanti Ve Panel Sorunu

ID:31894771

Kadir sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Garanti Ve Panel Sorunu

Kadir

Samsung

15 Mart 2025 22:30

1.492

Samsung 60BU800 televizyon kullanıcısı olarak, TV'yi 2022 yılında alıp kutusunu açmadan 2023 yılının Temmuz ayında kurulum yaptırdım. Kurulum sırasında teknisyen arkadaş, kurulumdan sonra garantinin başladığını belirtti. Televizyonum dün açıkken birden bire görüntü gitti. Servisi aradım ve servis kaydı oluşturdum. Bana garantinin bittiğini ve panelin değişmesi gerektiğini söylediler. Televizyonu açıp bakmadan, sadece fişe takarak panelin değişmesi gerektiğini belirttiler. Garanti süresinin neden kutu açıldıktan sonra aktif olmadığını sorduğumda yanıtsız kaldılar. Samsung yetkililerinin ilgilenmesini istiyorum. 1.5 yılda nasıl panel bozulur? Güvenip aldığım TV çok kısa sürede bozuldu ve 20 bin tamir ücreti istendi.

Samsung

17 Mart 2025 10:29 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kadir

18 Mart 2025 10:05

Dönüşte yapıldı cihazın kutu açılımını saymiyorsumuz 1.5 yillda televizyon nasıl bozulur böyle mi cihazınızın arkaduruyorsunuz 2022 ben ona 1 askeri ücret maaş verdim hakkım helal etmiyorum

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Kitap sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'nin Garanti Sonrası Panel Arızası Ve Çifte Standart

Kitap

Samsung

22 Ocak 2025 12:06

2.407

58tu7000 TV ürünümü Samsung'tan 2021in 8. Ayin sonunda aldım. Ürün garanti süresi bittikten sonra kendi kendine kapanıp açılmaya başladı. En sonda komple kapandı teknik servis ile görüştüm bunun için gelip baktılar ancak ürünün panel arızası olduğunu ve tamir için 16000 TL ödeme gerektiğini belirtti...

Samsung TV'nin Garanti Sonrası Panel Arızası Ve Çifte Standart

1 Destek

1 Yorum

Samsung TV'nin Kısa Ömürlü Panel Sorunu

Pınar

Samsung

05 Kasım 2024 20:25

1.691

Samsung TU8000 model televizyonu 2021 Mart ayında aldım. 2022 Ağustos ayında ekranda görüntü gitti daha sonra da sesin gitmesi nedeniyle servise verdim. Serviste komple panel değişikliği gerçekleştirdiler. 1 hafta önce tekrardan aynı hatayı verdi. Daha sonra servise götürdüm ve garanti süresi bittiğ...

1 Yorum

Samsung TV'de Sürekli Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

Ercan

Samsung

29 Nisan 2025 10:38

425

Samsung TV'den daha önce yaşadığım sorundan dolayı, ücret karşılığı 2022 yılında televizyonum değiştirildi. Ancak bu aldığım TV'nin garantisi olmayacağını söylediler ve kabul edip aldım. 2023 yılı Eylül ayında televizyonda çizikler oluştu ve panelin arızalı olduğu belirtildi. 1 yıl içinde panel bozu...

Samsung TV'de Sürekli Panel Arızası Ve Yüksek Onarım Ücreti

1 Destek

Emrullah sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung 50TU8000 TV Kronik Panel Arızası

Emrullah

Samsung

06 Kasım 2023 16:30

4.081

"Samsung tarafından TV Paneli ücretsiz olarak değiştirildi. Samsung çözüm merkezine ve benimle sürekli iletişimde olan Pelin hanıma teşekkür ederim."

Talat sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung 50AU8000 Model TV Kısa Sürede Masraflı Şekilde Arıza Yapması

Talat

Samsung

05 Şubat 2024 15:45

5.418

02/12/2021 tarihinde satın aldığım Samsung 50AU8000 model TV 18.03.2022 tarihinde teknik servis tarafından kurulumu yapıldı. Yaklaşık 1-2 aydır ekrand...