to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV'de Garanti Ve Panel Sorunu
Samsung 60BU800 televizyon kullanıcısı olarak, TV'yi 2022 yılında alıp kutusunu açmadan 2023 yılının Temmuz ayında kurulum yaptırdım. Kurulum sırasında teknisyen arkadaş, kurulumdan sonra garantinin başladığını belirtti. Televizyonum dün açıkken birden bire görüntü gitti. Servisi aradım ve servis kaydı oluşturdum. Bana garantinin bittiğini ve panelin değişmesi gerektiğini söylediler. Televizyonu açıp bakmadan, sadece fişe takarak panelin değişmesi gerektiğini belirttiler. Garanti süresinin neden kutu açıldıktan sonra aktif olmadığını sorduğumda yanıtsız kaldılar. Samsung yetkililerinin ilgilenmesini istiyorum. 1.5 yılda nasıl panel bozulur? Güvenip aldığım TV çok kısa sürede bozuldu ve 20 bin tamir ücreti istendi.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Dönüşte yapıldı cihazın kutu açılımını saymiyorsumuz 1.5 yillda televizyon nasıl bozulur böyle mi cihazınızın arkaduruyorsunuz 2022 ben ona 1 askeri ücret maaş verdim hakkım helal etmiyorum
