Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung TV'de Erken LED Arızası Ve Yetersiz Destek

Samsung TV'de Erken LED Arızası Ve Yetersiz Destek
profile
Kadir
10 Şubat 2025 19:44
1.180

Merhaba,
19.08.2022 tarihinde Media Markt'tan Samsung Q5570BA model TV aldım. Daha 2.5 yıl dolmadan ekranın alt kısmında sarımsı plak ışık süzmesine benzer görüntü oluştuğunu fark ettik. Servisi aradım, servis gelip TV nin LED'lerinin bozulduğunu, değiştirilmesi gerektiğini söyleyip yüksek miktarda onarım ücreti talep etti. Biz Samsung ismine güvenip fazla para verip TV yi aldık. Bu kadar kısa sürede sorun vereceğini düşünmediğimiz için üretim hatası olduğunu söyledik ve ücretsiz onarım talep ettik maalesef Samsung firmasi hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Böyle büyük bir markaya bu yaklaşımı yakıştırmadım hiçbir şekilde çözüm odaklı olmadılar. Mağduriyetimizin giderilmesini istiyoruz.

11 Şubat 2025 09:48 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Kadir
Kadir
14 Şubat 2025 21:21

Samsung Çözüm merkezi benimle iletişime geçti hiçbir şekilde yardımcı olmadılar. Samsung Servisi gelip baktığında kullanıcıyla alakalı herhangi bir sorun, darbe olmadığını söyledikleri halde 2.5 yıllık TV kendi kendine aniden bu hale geliyorsa varın artık siz düşünün Samsung TV aldığıma çok pişmanım ürünlerinin arkasında durmadılar...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Media Markt'tan Aldığım Samsung TV'de Erken LED Arızası

profile
Kadir
07 Mart 2025 01:00
511
Media Markt'tan Aldığım Samsung TV'de Erken LED Arızası
1
Nimet sonuçtan hiç memnun değil

profile
Nimet
16 Haziran 2025 14:30
755
samsung-tvde-erken-ekran-kararmasi-ve-yetersiz-satis-sonrasi-destek-1.jpg

profile
Yasin
11 Ağustos 2023 15:26
327
5
Doğan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Doğan
18 Mart 2025 23:35
1.789
"Ürününü değiştirilmesi konusunda gösterdikleri ilgi ve alaka için Samsung ve müşteri temsilcisi arkadaşlara teşekkür ediyorum."
Samsung Televizyon Servis Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Çözüm Eksikliği
1
Çağlar sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Panel Yanığı Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti

profile
Çağlar
16 Ekim 2024 13:40
3.490

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri