Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Alper sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV'de Büyük Hayal Kırıklığı

Alper
17 Şubat 13:27
941

Samsung QE55QN90AATXTK model TV bozuldu. Panel arızası denildi ve 31.500 TL'lik bir fatura iletildi. 06/2022'de almıştım, 2,5 yılda bozuldu TV. Üretim hatası olduğunu düşünüyorum. Akım koruyucu, ekran koruyucu kullanıyorum; çizik bile olmayan TV, panel arızası sebebiyle çalışmaz durumda şu an. Servis, kronik olabileceğini söyledi. Şaşkınım; Samsung gibi bir markanın bu kadar ürününün arkasında durmaması çok enteresan. 21.000 TL'ye aldığım TV durduk yere bozuldu ve benden 31.500 TL isteniyor tamir için. Markanın kusurlu ürün sattığını kabul edip muadili bir ürünle değiştirmesini ya da ücretsiz tamir edilmesini beklerdim. Büyük hayal kırıklığı. Bir daha Samsung markasını evime sokmayacağım.

18 Şubat 11:03 (Şikayetten 21 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

Alper
18 Şubat 21:31

Aradılar ama maalesef hiçbir çözüm üretmediler şimdi LG markasını deneyeceğim umarım Samsung gibi olmaz çok kötü müşteri deneyimi yaşadım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

4
Sevcan sonuçtan memnun
Çözüldü

Sevcan
05 Kasım 2024 18:37
3.036
1
Oğuzhan sonuçtan hiç memnun değil

Oğuzhan
23 Temmuz 2024 15:49
545
Garanti Süresi Biter Bitmez Bozulan Samsung TV Ve Yetersiz Destek

Garanti Süresi Sonrası Yüksek Onarım Ücreti Hayal Kırıklığı Yarattı

Ayşenur
02 Temmuz 15:51
472
4
Kasım sonuçtan memnun
Çözüldü

Kasım
20 Ekim 2024 15:46
327
"Tamir işlemi başlatıldığı için teşekkür ederim"
Samsung Televizyonun Beklenmedik Arızası Ve Yüksek Tamir Maliyeti
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri