Ana Sayfa
Samsung Grubu
Samsung
Televizyon
Samsung TV Pişmanlıktır Sorumsuz Servis

ID:28356275

Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Pişmanlıktır Sorumsuz Servis

Yusuf

Samsung

01 Nisan 2024 18:32

1.980

Yaklaşık 2 ay önce aldığım televizyonun sesli komut özelliğinde sürekli problem yaşıyorum. Servisi aradığımda uzaktan bağlantı ile sorunu çözemediler. Teknik ekip gönderilmesi teklif edildi ancak fatura ibraz edemezsem işlemin ücretli olacağı belirtildi. Burası bir iş yeri olmadığı için maalesef faturaları saklayamıyoruz. Televizyonu aldığımdan beri sürekli sorunlar yaşıyorum; cihaz sürekli donuyor ve komutlar çalışmıyor. Üstüne bir de ücret talep ediliyor. Bir daha asla Samsung marka ürün almayacağım ve kimseye de tavsiye etmeyeceğim. Kesinlikle alınmaması gereken bir üründür.

Samsung

02 Nisan 2024 09:18 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Sümeyya sonuçtan çok memnun

Çözüldü

Samsung TV Garantisi Biter Bitmez Arıza Verdi (Ekran Karardı)

Sümeyya

Samsung

13 Temmuz 2023 13:45

2.372

"Samsung televizyonumda yaşanan sorun teknik serviste değerlendirildikten sonra yaşanan mağduriyetten dolayı Samsung Genel Merkezi ücretsiz olarak TV'nin tamirine karar verdi. Tamir yapılıp TV teslim edildi. Özellikle Samsung müşteri hizmetlerinden Pelin Hanım'a ilgisi ve bilgilendirmelerinden dolayı teşekkür ederim."

1 Destek

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Çözümü

Bilge

Samsung

01 Mayıs 2025 12:20

438

Geçtiğimiz dönemde Samsung markasına ait bir televizyon satın aldım. Ancak ürün, beklediğim kaliteyi maalesef karşılamadı. İlk olarak televizyonum kısa süre içinde arıza yaptı ve servis tarafından değişim işlemi gerçekleştirildi. Yeni gönderilen cihaz ise yalnızca 1 ay çalıştıktan sonra tekrar bozul...

Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Arıza Ve Yetersiz Servis Çözümü

Sedat sonuçtan hiç memnun değil

Samsung Televizyon ve Kumanda Sorunu

Sedat

Samsung

19 Haziran 2025 10:19

575

2 sene 4 ay önce Samsung televizyon aldım. Ancak aldığımdan beri iki kez kumandan değişti kronik dediler... Ve hala kumanda sesli arama ve eşleştirme sorunları yaşıyorum. Kanal dolaşırken bazen takılıyor, verdiğim önceki komutları 10 saniye sonra hızlı bir şekilde uyguluyor. Bu kumandadan bu televiz...

Samsung TV Yeni Cihaz Talebi

Emre

Samsung

08 Eylül 2024 17:30

1.415

4 ay önce aldığım Samsung marka televizyonumu 2 ay önce kutusundan açıp kullanmaya başladım. Yaklaşık 2 hafta önce cihazım arızalandı servis çağırdım geldi aldı 1 hafta içinde geri geleceği söylendi fakat 2 hafta oldu halen geri dönüş sağlanmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda da herhangi bir geri ...

#55CU8500

Güneş Enerjili Kumanda Sorunu Ve Samsung'un Yetersiz Çözümü

Feyza

Samsung

30 Ocak 2025 21:49

3.311

Dünyanın parasını verip televizyon alıyorsunuz, kumandanız son teknoloji güneş enerjisi ile şarj oluyor diyorlar ama kumanda sürekli bozuluyor. Kumanda ilk bozulduğunda garanti içinde olduğu için Samsung hemen yenisini yolladı ama yeni gelen kumanda yine bozuldu 2 ay içinde. Ama bu sefer TV garantis...