to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Panel Ayrılması
Samsung TV'nin model kodu QE55Q70AATXTK olan QLED paneli çıtadan ayrılarak ön tarafa geldi. Garanti kapsamında yardım alabilmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, servise yönlendirildim. Gelen servis elemanı, TV'de darbe geçtiğini veya çizik dahi olmadığını gözlemlememe rağmen, varsayımsal bir şekilde darbe almış olabileceğini ifade edip, kullanıcı hatası olduğunu belirterek ilgilenmeden ayrıldı. Samsung müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, servisin bu şekilde bir tutum sergilediğini belirtip, biz bir şey yapamayız dediler. Konu ile ilgili geri dönüş bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
