to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Kronik Sorunu
14.10.2021 tarihinde A101 Yeni Mağazacılık A.Ş.'den almış olduğum Samsung TU7000 markalı 58 inç televizyonum, hiçbir neden olmaksızın garantisinin bitmesinden dört ay sonra sebepsiz yere görüntü kaybı yaşadı ve bir daha da açılmadı. İnternet üzerinden yaptığım araştırmada, bu modellerin hepsinde kronik sorun olduğunu ve ayıplı mal olduğunu öğrendim. Severek kullandığım Samsung markasının, bu denli bir ayıplı malı Türkiye pazarına sürmüş olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Kronik olan bu sorunun ivedilikle çözülmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Şikayette bulunduğum tarihten bu yana Fadime Hanım ilgilendi her gün aradı. Onarım aşaması için teslim alınmadı sürecin benim açımdan olumlu veya olumsuz olduğunu bilgilendireceğim.
Fadime hanıma teşekkür ediyorum. Her gün aradı ve durumu takip etti.
