to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung 50" Smart TV alalı daha 5 yıl oldu. Ekranda birer birer parlamalar çıktı, 4 tane beyazlama vardı. Şimdi de boydan boya gölgelenme oldu. Bu kadar kısa sürede nasıl hemen bozuluyor? Servis fiyatları malum, olacak iş değil. Alırken büyük, güvenilir marka diye seçtik, pişman olduk.
Samsung'dan aradılar garanti süresi 2 yıl bir şey yapamayız dediler ben de 2 yıl olduğunu biliyorum ama 5 senede de bozulmaz yani
"Ürününün arkasında duran ve tüketiciyi mağdur etmeyen Samsung Electronics Türkiye'ye ve sorunun çözülmesinde yardımcı olan ve her gün süreçle ilgili bilgilendirme yapan Samsung Çözüm Merkezi'ne ve müşteri temsilcisi F*** Hanım'a çok teşekkür ederim. Her ne kadar ürünle ilgili sıkıntı yaşasam da Samsung markasının satış sonrası desteği paha biçilemezdi. Yaşadığım deneyimden sonra artık Samsung markası benim için güven sözcüğü ile eşdeğer oldu."
2020 yılında 50 inç Samsung TV aldım. 2024 yılında ekran görüntüsü gitti ve bazen kısa süreliğine açılıp geri kapanıyord...u. Servis komple panel değiştirdi. Bugün ise TV bir anda ekran ve ses olarak dondu ve hiçbir şekilde kumandadan komut almıyordu. Fişini çektim ve bir süre bekledikten sonra geri ta
"Samsung'a Teşekkür ediyorum. Ürünün arkasında durduğu için. Şikayette bulunduktan hemen sonra Cihan bey aradı, sağ olsun servis yönlendirdi. İki gün içinde de Ücretsiz tamir yapıldı. Garanti bitmesine rağmen Samsung Hiçbir ücret almadan Paneli değiştirdi. Bu benim için büyük bir sürpriz oldu. Buzdolabım, Çamaşır makinem de Samsung. Bu Markayı iyi ki tercih etmişim. Tekrar ilgili ve hızlı çözümleri için teşekkür ediyorum. Sorun olsa da Samsung ürününü yerde bırakmıyor. Teşekkürler..."
Samsung TV için gölgeleme sorunu nedeniyle servis çağırdım. 3. yılda, o zamanın parasıyla yeni bir TV alacak kadar LED d...eğişim ücreti ödedim. Gelen servis personeline iki gölgeleme olduğunu gösterdim, ancak bana buhar olduğunu ve izledikçe düzeleceğini söyledi. Neyse ki umursamadık, beyaz ekran çıkm
55Q60B QLED 55" TV aldım, garantisi 20 gün önce bitti ve ürünün ekranında bazı bölgelerinde beyaz ekranda gölgelenmeler ...meydana geldi. Servisi aradım, garantisi bitmiş efendim, gelirsek servis ücreti alırız dediler. Samsung genel merkezini aradık, 55" inçlerde arıza yaparsa garanti yönünden yardımcı
Adaptör116
Akıllı Kumanda475
Ankastre Fırın69
Ankastre Ocak35
Ankastre Set20
Bilgisayar212
Bluetooth Kulaklık201
Bulaşık Makinesi1.395
Buzdolabı3.766
Çamaşır Makinesi3.839
Davlumbaz27
Derin Dondurucu85
Dikey Süpürge400
Elektrikli Süpürge315
Fotoğraf Makinesi8Frın1
Hafıza Kartı60
Hoparlör115
Kamera361
Klavye55
Klima4.365
Kulaklık723Kurutma Makinesi540Kurutmalı Çamaşır Makinesi299
Laptop37
Mikrodalga Fırın134
Monitör541
Mouse4
Ocak107
Projeksiyon Cihazı51
Robot Süpürge169
Ses Sistemi167
Set Üstü Ocak12
Soundbar113
SSD57
Şarj Aleti365
Televizyon13.195
Uydu Alıcısı50
