to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung 50" Smart TV alalı daha 5 yıl oldu. Ekranda birer birer parlamalar çıktı, 4 tane beyazlama vardı. Şimdi de boydan boya gölgelenme oldu. Bu kadar kısa sürede nasıl hemen bozuluyor? Servis fiyatları malum, olacak iş değil. Alırken büyük, güvenilir marka diye seçtik, pişman olduk.
Samsung'dan aradılar garanti süresi 2 yıl bir şey yapamayız dediler ben de 2 yıl olduğunu biliyorum ama 5 senede de bozulmaz yani
"Ürününün arkasında duran ve tüketiciyi mağdur etmeyen Samsung Electronics Türkiye'ye ve sorunun çözülmesinde yardımcı olan ve her gün süreçle ilgili bilgilendirme yapan Samsung Çözüm Merkezi'ne ve müşteri temsilcisi F*** Hanım'a çok teşekkür ederim. Her ne kadar ürünle ilgili sıkıntı yaşasam da Samsung markasının satış sonrası desteği paha biçilemezdi. Yaşadığım deneyimden sonra artık Samsung markası benim için güven sözcüğü ile eşdeğer oldu."
2020 yılında 50 inç Samsung TV aldım. 2024 yılında ekran görüntüsü gitti ve bazen kısa süreliğine açılıp geri kapanıyord...u. Servis komple panel değiştirdi. Bugün ise TV bir anda ekran ve ses olarak dondu ve hiçbir şekilde kumandadan komut almıyordu. Fişini çektim ve bir süre bekledikten sonra geri ta
"Samsung'a Teşekkür ediyorum. Ürünün arkasında durduğu için. Şikayette bulunduktan hemen sonra Cihan bey aradı, sağ olsun servis yönlendirdi. İki gün içinde de Ücretsiz tamir yapıldı. Garanti bitmesine rağmen Samsung Hiçbir ücret almadan Paneli değiştirdi. Bu benim için büyük bir sürpriz oldu. Buzdolabım, Çamaşır makinem de Samsung. Bu Markayı iyi ki tercih etmişim. Tekrar ilgili ve hızlı çözümleri için teşekkür ediyorum. Sorun olsa da Samsung ürününü yerde bırakmıyor. Teşekkürler..."
Samsung TV için gölgeleme sorunu nedeniyle servis çağırdım. 3. yılda, o zamanın parasıyla yeni bir TV alacak kadar LED d...eğişim ücreti ödedim. Gelen servis personeline iki gölgeleme olduğunu gösterdim, ancak bana buhar olduğunu ve izledikçe düzeleceğini söyledi. Neyse ki umursamadık, beyaz ekran çıkm
55Q60B QLED 55" TV aldım, garantisi 20 gün önce bitti ve ürünün ekranında bazı bölgelerinde beyaz ekranda gölgelenmeler ...meydana geldi. Servisi aradım, garantisi bitmiş efendim, gelirsek servis ücreti alırız dediler. Samsung genel merkezini aradık, 55" inçlerde arıza yaparsa garanti yönünden yardımcı
Adaptör125
Akıllı Kumanda506
Ankastre Fırın71
Ankastre Ocak35
Ankastre Set22
Bilgisayar246
Bluetooth Kulaklık187
Bulaşık Makinesi1.402
Buzdolabı3.698
Çamaşır Makinesi3.728
Davlumbaz32
Derin Dondurucu90
Dikey Süpürge430
Elektrikli Süpürge307
Fotoğraf Makinesi8Frın1
Hafıza Kartı59
Hoparlör116
Kamera363
Klavye54
Klima4.187
Kulaklık627Kurutma Makinesi574Kurutmalı Çamaşır Makinesi303
Laptop38
Mikrodalga Fırın132
Monitör537
Mouse5
Ocak109
Projeksiyon Cihazı46
Robot Süpürge156
Ses Sistemi180
Set Üstü Ocak11
Soundbar123
SSD55
Şarj Aleti378
Televizyon12.984
Uydu Alıcısı150
