to read complaints and reviews, or file yours.
Samsung 50" Smart TV alalı daha 5 yıl oldu. Ekranda birer birer parlamalar çıktı, 4 tane beyazlama vardı. Şimdi de boydan boya gölgelenme oldu. Bu kadar kısa sürede nasıl hemen bozuluyor? Servis fiyatları malum, olacak iş değil. Alırken büyük, güvenilir marka diye seçtik, pişman olduk.
Samsung'dan aradılar garanti süresi 2 yıl bir şey yapamayız dediler ben de 2 yıl olduğunu biliyorum ama 5 senede de bozulmaz yani
"Ürününün arkasında duran ve tüketiciyi mağdur etmeyen Samsung Electronics Türkiye'ye ve sorunun çözülmesinde yardımcı olan ve her gün süreçle ilgili bilgilendirme yapan Samsung Çözüm Merkezi'ne ve müşteri temsilcisi F*** Hanım'a çok teşekkür ederim. Her ne kadar ürünle ilgili sıkıntı yaşasam da Samsung markasının satış sonrası desteği paha biçilemezdi. Yaşadığım deneyimden sonra artık Samsung markası benim için güven sözcüğü ile eşdeğer oldu."
2020 yılında 50 inç Samsung TV aldım. 2024 yılında ekran görüntüsü gitti ve bazen kısa süreliğine açılıp geri kapanıyord...u. Servis komple panel değiştirdi. Bugün ise TV bir anda ekran ve ses olarak dondu ve hiçbir şekilde kumandadan komut almıyordu. Fişini çektim ve bir süre bekledikten sonra geri ta
"Samsung'a Teşekkür ediyorum. Ürünün arkasında durduğu için. Şikayette bulunduktan hemen sonra Cihan bey aradı, sağ olsun servis yönlendirdi. İki gün içinde de Ücretsiz tamir yapıldı. Garanti bitmesine rağmen Samsung Hiçbir ücret almadan Paneli değiştirdi. Bu benim için büyük bir sürpriz oldu. Buzdolabım, Çamaşır makinem de Samsung. Bu Markayı iyi ki tercih etmişim. Tekrar ilgili ve hızlı çözümleri için teşekkür ediyorum. Sorun olsa da Samsung ürününü yerde bırakmıyor. Teşekkürler..."
Samsung TV için gölgeleme sorunu nedeniyle servis çağırdım. 3. yılda, o zamanın parasıyla yeni bir TV alacak kadar LED d...eğişim ücreti ödedim. Gelen servis personeline iki gölgeleme olduğunu gösterdim, ancak bana buhar olduğunu ve izledikçe düzeleceğini söyledi. Neyse ki umursamadık, beyaz ekran çıkm
55Q60B QLED 55" TV aldım, garantisi 20 gün önce bitti ve ürünün ekranında bazı bölgelerinde beyaz ekranda gölgelenmeler ...meydana geldi. Servisi aradım, garantisi bitmiş efendim, gelirsek servis ücreti alırız dediler. Samsung genel merkezini aradık, 55" inçlerde arıza yaparsa garanti yönünden yardımcı
Adaptör115
Akıllı Kumanda459
Ankastre Fırın71
Ankastre Ocak36
Ankastre Set22
Bilgisayar208
Bluetooth Kulaklık207
Bulaşık Makinesi1.391
Buzdolabı3.772
Çamaşır Makinesi3.879
Davlumbaz28
Derin Dondurucu78
Dikey Süpürge389
Elektrikli Süpürge308
Fotoğraf Makinesi8Frın1
Hafıza Kartı58
Hoparlör114
Kamera358
Klavye56
Klima4.770
Kulaklık743Kurutma Makinesi526Kurutmalı Çamaşır Makinesi293
Laptop37
Mikrodalga Fırın133
Monitör530
Mouse4
Ocak105
Projeksiyon Cihazı54
Robot Süpürge172
Ses Sistemi153
Set Üstü Ocak11
Soundbar108
SSD59
Şarj Aleti357
Televizyon13.379
Uydu Alıcısı46
