to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Kampanyasındaki 20.000 TL Ödülün Gecikmeli Ödemesi
Samsung markalı QN90F model televizyonu 08.06.2026 tarihinde Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Bu alışverişe bağlı kampanya kapsamında 20.000 TL ödülün s Wallet hesabıma yükleneceği belirtilmişti. Tüm dokümanlarım onaylandı ve 12 Haziran’da onay SMS’i de geldi, ödemenin onaydan sonra yapılacağı söylendi ancak 19 Haziran itibarıyla hâlâ herhangi bir ödeme yapılmadı.
10 Haziran’dan bu yana ödül tutarının s Wallet hesabıma yüklenmesini bekliyorum. Bu süreçte farklı çözüm merkezlerine ve WhatsApp hattına yönlendirildim, ancak ne net bir cevap alabildim ne de ödemenin ne zaman yapılacağına dair somut bir bilgi paylaşıldı. Samsung müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmelerde 1208121624 numaralı kayıt oluşturuldu fakat buna rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.
Kampanya kapsamında hak ettiğim 20.000 TL ödül tutarının, gecikmeksizin s Wallet hesabıma yatırılmasını ve tarafıma süreçle ilgili yazılı ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
