to read complaints and reviews, or file yours.Samsung TV Kampanyasında 7.500 TL Ödül Ödemesi Gecikmesi
Samsung’dan satın aldığım televizyon için katıldığım kampanya kapsamında hak kazandığım 7.500 TL tutarındaki ödül ödemesi aylardır tarafıma yapılmıyor. Kampanya şartlarında belirtilen tüm başvuru ve evrak süreçlerini eksiksiz tamamladım, tüm yazışmaları yaptım.
Yaklaşık 2 aydan uzun süredir bu ödemeyi bekliyorum. Yaklaşık 20 gün önce Samsung tarafından telefonla aranarak ödemenin ertesi gün hesabıma yatacağı bilgisi verildi ancak hiçbir ödeme yapılmadı. Bunun üzerine 2 gün önce tekrar aradım, “sizi arayacağız” denildi fakat yine kimse dönüş yapmadı ve süreç tamamen belirsiz bırakıldı.
Samsung’un verdiği sözü tutarak kampanya kapsamında hak ettiğim 7.500 TL ödemenin hiçbir gerekçe gösterilmeden daha fazla geciktirilmeden, acilen tarafıma ödenmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
İrtibat numaram istendi ama bir gelişme olmadı
Neden çözüm olmadı?
