Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Zekeriya sonuçtan hiç memnun değil

Samsung TV Ekranında Temizlik Sonrası Oluşan Lekeler Ve Servis Mağduriyeti

Samsung TV Ekranında Temizlik Sonrası Oluşan Lekeler Ve Servis Mağduriyeti
Zekeriya
10 Mayıs 10:21
1.280

Samsung Firmasından 4 ay 1 adet 65 inc Oled TV Aldım. Bu süre zarfında ekranın tozlanması gibi durumlarda uzun zamandır ekrana hiçbir işlem yapmamıştım. Tavsiyeleri üzerine Mikrofiber bir bez ev bir tane köpük almıştım. Ekranı temizleyelim derken ekran o kadar hassas ki ekranda lekeler çıktı ve noktalar oluştu. Bunun üzerine Samsung'u aradım ve bir kayıt oluşturduk. Servisten geldiler ve ekranın keke olması kullanıcı hatası dediler. 80 bin lira verdim. Bu TV ye. Bu ekran tozlandığı zaman silmek gerekir dedim. Servis sonrasında hiçbir şekilde kabul etmedi ekrana dokunmamamız gerektiğini söyledi. Peki tozlanınca bu ekranı nasıl sileceğiz dedim sizin ve teknik destek ekibiniz bu ürünleri önerdiler. Buna rağmen ekranda lekeler oluştu kesinlikle kabul etmiyorlar. Kullanıcı hatası olduğunu söylüyorlar. Ekranda çizik yok derin çizik hiç yok. İçinde çizik şeklinde lekeler oluştu. Servis gelince bile silme işlemini yapmadı korktular. Eğer bu ekran çizilecekse neden sattınız bana. Paramı istiyorum. Ürününüzü gelin geri alın yoksa davamdan vazgeçmeyeceğim hiçbir şekilde. CİMER'e de yazacağım. Tüketici Hakları'na da vereceğim. Avukatımla da görüştüm. Ben sizinle uğraşacağım. Hiçbir şekilde bu işin peşini bırakmayacağım.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Aykut
31 Ekim 2023 18:04
4.133
Samsung Oled TV 6 Ayda Ekran İzleri Oluştu Servis Kabul Etmiyor

Samsung Oled TV Leke Çıkmıyor

Semih
21 Nisan 2024 11:04
5.234
Samsung Oled TV Leke Çıkmıyor
Samsung Oled TV Leke Çıkmıyor
Samsung Oled TV Leke Çıkmıyor
Samsung Oled TV Leke Çıkmıyor

Samsung OLED TV'de Tekrarlayan Leke Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Adem
23 Ağustos 20:30
1.517
Samsung OLED TV'de Tekrarlayan Leke Sorunu Ve Yetersiz Servis Deneyimi

Samsung Oled TV Ekranında Leke/beyazlama Sorunu

Ahmet
29 Ağustos 2024 17:23
4.492
Samsung Oled TV Ekranında Leke/beyazlama Sorunu

Samsung QLED TV Mavi Leke Problemi Ve Servis Elemanının Alaycı Tavrı

Kemal
06 Eylül 2023 15:55
9.769
Samsung QLED TV Mavi Leke Problemi Ve Servis Elemanının Alaycı Tavrı
Samsung QLED TV Mavi Leke Problemi Ve Servis Elemanının Alaycı Tavrı
Samsung QLED TV Mavi Leke Problemi Ve Servis Elemanının Alaycı Tavrı
Benzer Şikayet Yaz
Samsung Kategorileri