to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Oled TV Ekranında Leke/beyazlama Sorunu
3 ay önce satın aldığım "Samsung QE65S95C 65" 4K UHD Smart oled TV" nin ekranında "beyazlama/leke" meydana geldi.
Talebim üzerine evimize gelen Yetkili Servis Elemanları paneldeki lekeyi sihirli sünger ile uzun uzun silmek suretiyle ortadan kaldırmaya çalıştılar. Sonuçta lekeyi gideremediler, gittiler. Daha sonra kusuru "tüketici kaynaklı" olarak niteleyerek kapattılar. Bu arada, panel alındığı günden bugüne kadar tarafımızdan servisin kurulumda önerdiği sihirli sünger dışında başka hiçbir materyal ile temizlenmedi ve herhangi su bayağı başka bir sıvı kullanılmadı.
Samsung'tan sorunumun acilen giderilmesi konusunda destek bekliyorum.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Aynı model aynı sorun şu anda bizim başımıza biz de şu an Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurmuş durumdayız sonucunuz ne oldu bizi de bilgilendirir misiniz