to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung TV'nin akıllı kumandası televizyona bağlanmıyor. Bununla ilgili bir hafta önce müşteri hizmetlerini aradık. Kontroller yapıldı sonrasında adresimize 2 gün içinde kargo ile kumanda gönderileceği söylendi. Birkaç gün sonra tekrar eski kumandayı televizyona bağlamak için telefonla aradılar ama yine bağlantı kurulamadı. Bugün 1 hafta oldu tekrar müşteri hizmetlerini aradığımızda yoğunluk olduğundan dolayı sizi sonra arayacağız dendi ama arayan olmadı. Sonuç olarak Samsung bir kumanda olayını bir haftadır çözemedi.
Değerli Müşterimiz, Öncelikle firmamızı tercih etmiş olduğunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili, şikayet çözüm merkezimiz sizinle irtibata geçecektir. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye
Müşteri hizmetlerinden henüz bir çözüm haberi gelmedi. Bugün tekrar aradım görüşmelerin sürdüğü bize dönüş yapılacağı söylendi, 2 gün önceki Şikayetvar kaydından sonra da arayıp aynı şeyi söylediler. İlk olarak eşimin telefonundan yaklaşık olarak 10 gün önce kayıt açmıştık onu da aynı şekilde oyalıyorlar. Sorun belki kumandada değil televizyonda smartthings uygulamasıyla da televizyona bağlanılamadığını söyledik ama teknik servis göndermeye de niyetleri yok, şirket içinde nasıl bir iletişim var çözemedim.
Samsung TV kumandası TV ile eşleşmiyor. Yaklaşık 2 haftadır bir kumandayı gönderemediler. Maçlar başladı TV yi kullanamıyoruz. Durumu 4447711 numaralı...
Samsung marka televizyonun kumandası birden çalışmadı. Müşteri hizmetlerini aradım, yenisinin gönderileceği söylendi ama 1 haftadır gönderilmiyor. Müşteri hizmetleri bant kaydı gibi, sonuç yok. TV'yi alırken de 3 gün sonra kurulum oldu. Samsung servis ve iletişim konusunda çok kötü, 1 haftadır TV aç...
Samsung'dan aldığım televizyonun kumandası arızalandı. Garanti kapsamında değiştirileceği ve 3 gün içinde kargoya verileceği söylendi. Beklemeye başla...
Merhabalar ; Yaklaşık 2 buçuk ay evvel kullanmaya başladığım Samsung marka televizyonumun kumandasında bazı problemler yaşamaya başladım ( tuşa basılmasına rağmen televizyona sinyal gitmemesi gibi ). Samsung müşteri hizmetlerini aradım. Bana bazı tuşlara basılı tutmamı söylediler. Bu komuttan sonr...
Samsung marka TV aldık. Daha 1 yıl olmadan Akıllı TV kumandası bozuldu. Müşteri hizmetlerini aradık, bizimle iletişime geçip ücretsiz göndereceklerini söylediler. 2-3 gün bekledik arayan soran yok. Tekrar aradık yine aynı cümleler. Birkaç defa daha aradık ama hala sonuç yok ve bugün 10. Gün tekrar a...
Yorumlar