Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung The Frame TV'de TRT Tabii Uygulamasında Sürekli Düşük Görüntü Kalitesi Sorunu

profile
Miraç
17 Eylül 2025 11:45
775

Samsung The Frame model Akıllı TV'mde TRT Tabii uygulamasını yüklediğimden beri sürekli olarak görüntü kalitesi çok kötü. Uygulamanın tüm içeriklerinde bu sorun mevcut ve hiçbir zaman düzgün bir kaliteyle izleyemiyorum. İnternet hızım 100 Mbps ve bağlantımda herhangi bir sorun yok; diğer uygulamalarda böyle bir problem yaşamıyorum. Ayrıca uygulamanın ücretli bölümüne erişim için 99 TL ödeme yaptım. Sorunun kendi internetimden veya televizyonumdan kaynaklanmadığından eminim.

İstanbul'da yaşıyorum ve TRT Tabii müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim. Uygulamanın görüntü kalitesi sorununu en kısa sürede çözmenizi talep ediyorum.

17 Eylül 2025 12:02 (Şikayetten 16 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

22 Eylül 2025 10:32

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Muharrem sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Muharrem
14 Ocak 2024 23:12
1.916
"İlgileri için çok teşekkür ederim"

profile
Simge
14 Mayıs 2025 21:26
1.686
1
Alev sonuçtan hiç memnun değil

profile
17 Haziran 2024 22:57
1.892
5
Zekican sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Zekican
22 Kasım 2023 03:55
2.722
"Teşekkürler"
Samsung The Frame Serisi
Samsung The Frame Serisi
Samsung The Frame Serisi
Samsung The Frame Serisi
+3
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri