to read complaints and reviews, or file yours. 
Yaklaşık 4 sene önce aldığım 55 inç Samsung The Frame 2021 model televizyonumun güç kablosu, 15 Ekim 2025 tarihinde koptu ve o günden beri televizyonu hiç kullanamıyorum.
Sadece bir kablo yüzünden aldığım üründen tamamen mahrum kalmış durumdayım.
Samsung yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm; ancak güç kablosunu bir türlü bulamadıklarını, temin edemediklerini söyleyip sürekli oyalanıyorum. Günümüzde basit bir yedek parça olan güç kablosuna bile ulaşılamaması ve bu konuda somut bir adım atılmaması beni ciddi şekilde mağdur etti.
Samsung’un 55 inç The Frame 2021 model televizyonum için güç kablosunu acilen temin ederek mağduriyetimi gidermesini, eğer bu mümkün değilse televizyonun yeni bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Samsung 65 inç 8k televizyonumda çalışırken bir anda görüntü kayboldu. Bunun üzerine 2 Ağustos 2025 tarihinde Samsung servisini aradım ve gelen ekip ana kart arızası olduğunu, parçanın 10-14 gün içinde temin edilip değiştirileceğini iletti. Ancak aradan 35 gün geçmesine rağmen her aradığımda hâlâ “p...
26.05.2025 tarihinde adresime teslim edilen Samsung qe55q70d model televizyon için Samsung yetkili servisini arayarak 28.05.2025 tarihi için kurulum randevusu oluşturdum. 28.05.2025 tarihinde kurulumu gerçekleştirilen televizyonun panelinin iç kısmında aynı gün çapak benzeri bir cisim olduğunu tespi...
İyi günler, Samsung TV The Frame 55LS03B kullanıcısıyım. Cihazımın Garanti süresi bitene kadar hiçbir problem yoktu. 26.08.2024 tarihinde garanti süresi doldu. Akabinde ilk olarak akıllı kumandanın mikrofon ses komutu bozuldu. Teknik servisi aradım uzaktan bağlanıp güncelleme vs yaptılar fakat düze...
Samsung frame TV 65 inç televizyon kumandası bozuldu. Sıfır olarak aldığımız Samsung frame TV 65 inç televizyonumuz güneş enerjiyle şarj olabilen kumandası kullanıma başlayalı daha 6 ay olmadan sebepsiz yere, şarjı tam olmasına rağmen çalışmamaya başladı. Müşteri hizmetlerine durumu 08.04.2024 tarih...
16/04/2021 tarihinde Samsung' tan almış olduğum 55'' the frame TV garanti bitiminden 2 ay sonra birden kendiliğinden kapanıp açılmaya başladı daha sonra Samsung'dan teknik destek geldi baktılar ve 12.100₺ masraf çıkardılar ben bu ücreti ödemeyeceğimi belirttim. Çözüm merkezine ilettiler. Çözüm merk...
Yorumlar