to read complaints and reviews, or file yours. 
İyi günler,
Samsung TV The Frame 55LS03B kullanıcısıyım. Cihazımın Garanti süresi bitene kadar hiçbir problem yoktu. 26.08.2024 tarihinde garanti süresi doldu. Akabinde ilk olarak akıllı kumandanın mikrofon ses komutu bozuldu. Teknik servisi aradım uzaktan bağlanıp güncelleme vs yaptılar fakat düzelmedi. Geçtiğimiz gün kumandanın bağlantısı koptu ve ne yaparsam yapayım bir türlü kumandayı TV ye bağlayamadım. İnternette bulunan resetleme Hard reset tuşlarını da denedim fakat düzelmedi. Bu TV başka bir cihazla eşleşmiş hatası alıyorum, sonra cihaz aranıyor yazısı çıkıyor, son olarak da cihaz bulunmadı arızası çıkıyor. Kumandayı TV nin ır alıcı kısmına temas ettirerek bile denedim ama nafile. Her şeyi yaptım. Çok basit bir bluetooth bağlanmaması yüzünden TV mi kullanamıyorum. Teknik desteği aradım bana karşımdaki insan bana kumanda pilini çıkarın tekrar takın diyor. Bu kumandada pil yok güneş enerjili model bunu bile bilmiyor TV modelini söylememe rağmen. İlgisizlik diz boyu. İnternette herkes bu sorunu yaşamış. Samsung gibi bir firma için aşırı gülünç bir olay. TV yi kapattım. Fişini çektim tekrar denedim olmadı. İşin garip tarafı garanti süresi boyunca hiç arıza göstermeyen kumanda garanti süreci biter bitmez arıza verdi. Ben bu TV ye zamanında iyi bir para verdim. Böyle basit ve saçma sorunları bir firma nasıl olur da çözemez, kullanıcıya kapat aç düzelir mantığıyla fikir verir hala anlamıyorum. Son olarak yeni kumanda satın alacaksınız dediler. Bu TV'nin kumandası en az 1500TL. Kumandamda bir darbe ıslanma, tuş kirlenmesi yok kendi kendine arıza verip yeni kumanda aldırtıyorlar pes diyorum. Ben yeni kumandayı alsam bile yine bluetooth bağlanmama sorunu yaşamamamın bir garantisi yok. Firma bu garantiyi veremez. Çok basit bir resetlemeyle düzelecek bir olay az çok elektronikten anlayan birisiyim. Bu konuda yardımlarınızı rica ederim.
Samsung 55S95B OLED TV satın aldım ve yaklaşık 1,5 yıl sonra akıllı kumandası arızalandı. Herhangi bir düşme veya zarar görme durumu olmadı; sonuçta elektronik bir cihaz ve arızalanabilir. Mesai saatleri içerisinde Samsung müşteri hizmetlerini arayarak, 08.03.2024 tarihinde arıza kaydı oluşturdum. B...
2023 Ocak ayında Samsung Frame 65 TV satın aldım. Kullanıma başladığım 8-9. ayda kumanda takılmalara başladı. İletişim merkezini aradığımda yeni kumanda gönderimi yaptılar. O gelen kumanda da 5-6 ay sonra tekrar bozuldu. Tekrar aradım, tekrar kumanda gönderimi yapıldı. Gelen 3. kumanda da 3-4 gün so...
Kullanmış olduğum Samsung 65 QN90 b TV'nin kumandasında ve tuşlarında en ufak bir problem olmayıp sadece pili kısa sürelerde bitmeye başlamıştı. Daha ...
İyi günler Samsung Marka TV mi 2 sene önce almıştım. Şu ana kadar da sıkıntısız kullandım. Tahminimce Eylül 2024 ayı itibari ile iki yıllık garantisi bitti. Bu bilgiyi de canlı destek biriminden öğrendim. Televizyonun akıllı kumandası power dışında hiçbir şekilde çalışmıyor. Canlı destek bölümüyle r...
Merhaba Samsung the frame TV kullanıcı olmaktan inanılmaz bir üzüntü ve pişmanlık duyuyorum. TV daha bir ay dolmadan bozuldu. Kumanda algılamada gecikme, hiç algılamama ya da takılı kalma sorunu yaşadı. İletişim kurunca yeni kumanda yolladılar. Gelen yeni kumanda da aynı sorunu yaşadı. Daha sonra uz...
Yorumlar