Stok Bilgisi Yanıltıcı, Siparişim İptal Edildi

18.09.2026 tarihinde saat 09.15’te Migros Sanal Market üzerinden Malatya Battalgazi bölgesine hızlı teslimat seçeneğiyle alışveriş yaptım. İçinde çay, yağ ve şekerin de bulunduğu siparişimde çay ürününde “en fazla 8 adet alınabilir” ibaresi olmasına rağmen ben yalnızca 5 adet çay sipariş verdim. Siparişimden yaklaşık 5 dakika sonra telesekreter aramasıyla stok olmadığı söylenerek siparişim iptal edildi.

Buna rağmen uygulamada aynı çay ürünü hâlâ stokta varmış gibi görünmekte ve sepete eklenip satın alınabiliyor. Madem stok yoksa ürünün hâlâ satışta görünmesi ve sepete eklenmesine izin verilmesi yanıltıcı bir durum oluşturuyor, eğer stok varsa da siparişimin iptal edilmiş olması nedeniyle mağdur ediliyorum. Sipariş numaram 1432044151’dir.

Yanlış ve hatalı stok bilgisi nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, siparişimdeki ürünlerin tedarik edilerek tarafıma ulaştırılmasını ve sistemdeki bu stok ve ürün görünürlüğüyle ilgili sorunun düzeltilmesini talep ediyorum.