to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka televizyonumun ekran panel arızası nedeniyle ikinci kez garantiye gönderdik. Tamir süresi içinde müşteri hizmetlerini arayarak cihazın aynı arızayı ikinci kez yaptığını, bu durumla ilgili kalıcı bir çözüm istediğimi ve değişim ya da iade talebinde bulunmak istediğimi belirttim. Müşteri hizmetleri talebimi not aldıklarını ve bana dönüş yapacaklarını söyledi; fakat aradan 3 gün geçmesine rağmen kimse dönüş yapmadı. Bu süre zarfında cihazın garanti takibini yaptığımda, cihazın tamirinin tamamlandığını gördüm ve tekrar müşteri hizmetlerini aradım. Benimle iletişime geçilmeden tamir işleminin tamamlandığını, beni arayan kimse olmadığını söylediğimde, beni çözüm ekibine yönlendirdiler. Çözüm ekibi, değişim talebimi değerlendireceklerini ve beni arayacaklarını belirtti; ancak ertesi gün yine kimse aramadı. Kendi şehrimde bulunan yetkili servis, tamir edilmiş cihazımı kurmak için randevu talep etti. Değişim talebimin akıbeti hakkında herhangi bir geri dönüş olmadığı için servisin kurulum talebini reddettim ve tekrar müşteri hizmetlerini arayarak tüm bu süreç hakkında bilgi verdim. Defalarca çözüm ekibine aktarılmama rağmen bir türlü çözüm ekibiyle görüşemedim. Müşteri hizmetlerine, değişim talebimi hangi merci değerlendirecekse beni oraya aktarmalarını söylüyorum; fakat sonuç alamıyorum. Cihazımın ikinci kez yaşadığı bu panel arızası nedeniyle değişim istiyorum, ancak muhatap bulamıyorum.
Samsung Bozuk TV'ye Çözüm Sunmuyor, Servis ve Müşteri Hizmetleri İlgisiz Samsung’tan satın aldığım televizyon bozuk çıktı. Ürünle ilgili Samsung müşteri hizmetleri hiçbir şekilde ilgilenmedi. Mecburen ürünü kendi imkanlarımla servise götürdüm. Aradan yaklaşık iki ay geçtikten sonra "tamir edelim am...
Yaklaşık iki yıl önce satın almış olduğum Samsung marka televizyonumun, garanti süresinin dolmasına kısa bir süre kala panel arızası nedeniyle yetkili servisiniz tarafından ücretsiz olarak panel değişimi yapılmıştır. Ancak garanti süresi sona erdikten yalnızca iki ay sonra, cihazda aynı arıza tekra...
Samsung marka 21.12.2021 tarihinde aldığımız televizyonun 2022 yılının 8. ayında panel hatası vermiştir. 13.04.2024 tarihinde televizyon anten giriş yeri hasar gördüğü için servise göndermiş olup, anten yeri ile birlikte ana kart değişimi yapılmıştır fakat televizyon düzen tutmamıştır ve tekrar pane...
Sahip olduğum Samsung TV’de HDMI sorunu nedeniyle Samsung müşteri hizmetlerini arayarak servis kaydı oluşturduk. Gelen servis yetkilisi, sorunun yazılımsal olduğunu söyledi ve bazı ayarları değiştirerek çözüldüğünü belirtti. Ancak aynı arıza tekrar etti. Tekrar müşteri hizmetleri yoluyla servis kayd...
Samsung'un internet sitesinden aldığım televizyonun, servis kurulum sırasında hasarlı olduğu fark edilip tutanak tutuldu. Buraya kadar her şey normal ilerlerken, değişim veya iade için Samsung'u aradığımda değişim yapılacağı söylendi ve farklı bir ekip gelip televizyonu tekrar kontrol etti. Değişimi...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.678 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.214 
Uydu Alıcısı 43
Yorumlar