to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung marka televizyonumda yaklaşık 15 gün önce ekranın alt kısmında bir çizgi belirdi. Ardından bu çizgilerin sayısı arttı ve kısa süre içinde televizyonumda başka sorunlar da ortaya çıktı. Başlangıçta televizyon açıldıktan yaklaşık 1 saat sonra kendi kendine yeniden başlıyordu. Bu durumda önce sadece ses geliyor, yaklaşık 5 dakika sonra ise ekran görüntüsü geliyordu. Ancak şikayetimin başladığı 15 Temmuz'dan itibaren geçen süreçte sorun giderek büyüdü ve 4 Ağustos itibarıyla televizyon artık tamamen açılmamaya başladı.
Daha önce benzer bir problemle karşılaştığımda Samsung yetkili servisi tarafından ekran değişimi yapılmıştı ve bu işlem ücretsiz olarak gerçekleştirilmişti. Fakat aradan yaklaşık 2 yıl geçmiş olmasına rağmen yeni ekranda da aynı/benzeri sorun nüksetti. Televizyon günlük ortalama 6 saat olacak şekilde, genellikle Netflix, Prime Video ve TV kanallarını izlerken kullanılmaktadır ve herhangi bir darbe veya sıvı teması olmamıştır.
Şu ana kadar müşteri hizmetleri ya da servisle tekrar iletişime geçmedim. Televizyonumun kısa bir süre içinde benzer şekilde arıza vermesi karşısında mağduriyetimin çözülmesini, mümkünse kalıcı bir onarım ya da ürün değişimi teklif edilmesini talep ediyorum.
Samsung marka televizyonumuzun ilk arızasını (görüntü problemi) aldıktan iki ay sonra yaşadık. Teknik servis gelip onarımını yaptı. Daha sonrasında ay...
2,5 sene önce almış olduğum Samsung televizyonum, hiçbir müdahalemiz veya kullanıcı hatası olmadığı halde ekranın yarısında görüntü gitmiş durumda. Yetkili servisi arayıp servis için gün aldığımızda, bizlere servis ücreti olduğunu ve arızanın durumu halinde verilecek fiyatın artabileceği bilgisi ver...
Merhaba, 2023 yılında almış olduğum Samsung TV, herhangi bir darbeye maruz kalmamasına rağmen üst kısmında çizgiler belirdi. Samsung teknik servis ile görüştüğümde, garanti sürecinin dolduğunu ve ekiplerin ücreti mukabilinde gelip arıza tespiti yapabileceklerini söylediler. Gelen ekip kontrolleri sa...
Samsung QLED TV'mde yaklaşık 3 aydır ekranın sol tarafında yukarıdan aşağıya doğru bir piksel çizgisi oluşuyor. Bu sorun, görüntü kalitesini ciddi şekilde bozuyor ve izleme keyfini olumsuz etkiliyor. Garanti kapsamında olan cihazım için Samsung yetkili servisi geldi ve problemi yerinde tespit etti....
2 yıl önce iyisi olsun diyerek Samsung'dan bir televizyon aldık. 2 yılın sonunda televizyonun ortasında ve alt kısmında bir yatay çizgi fark ettik. Nihayet fırsat bulup yetkili servisi aradığımda garanti süresinin 1-1,5 ay önce kadar bittiğini öğrendim. Televizyonda bir test yaptık. Çizgi hala görün...
Adaptör 102 
Akıllı Kumanda 378 
Ankastre Fırın 73 
Ankastre Ocak 39 
Ankastre Set 21 
Bilgisayar 274 
Bluetooth Kulaklık 228 
Bulaşık Makinesi 1.420 
Buzdolabı 3.687 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 105 
Dikey Süpürge 286 
Elektrikli Süpürge 342 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 324 
Klavye 48 
Klima 4.560 
Kulaklık 870 Kurutma Makinesi 449 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 155 
Monitör 522 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 56 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 132 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 91 
SSD 59 
Şarj Aleti 317 
Televizyon 14.197 
Uydu Alıcısı 46
Yorumlar